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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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Michel G.
15 janv. 2026
Avis vérifiéQue dire du service Free, parfait rapide, efficace, pas cher, j'ai le forfait à 19 € 350 giga option Apple Watch nickel VPN nickel
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Isabelle L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéChangement d'opérateur simple efficace rapide
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Melodie B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéUn personnel agréable, à l'écoute avec de bons conseils qui se rappellent de leurs clientèles et les accueils avec de grands sourire. Des prix clairement abordable, je n'ai jamais eu de problème et compte bien rester avec cet opérateur pour de longues années.
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Christian P.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJe reviens chez free car la 5g est beaucoup plus étendue que la concurrence malgré ce qu'en disent les médias qui doivent êtres à Paris . Je dirais un débit moins rapide certe, mais l'avantage d'une meilleure couverture. Une carte sim jumelle, comme à l'époque serait pour certains, dont je fais partie, un plus
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Gabriel S.
15 janv. 2026
Avis vérifiésuper service !
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Stéphane D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLors de mon appel au service client accueil excellent, la prise en compte de même en revanche ayant souscrit une offre free mobile le 4 janvier 2026 et le lendemain une offre freebox , il met impossible de profiter du forfait 5G illimité à 9,99 euros c'est dommage
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service client. Nous comprenons votre frustration des difficultés rencontrées pour profiter de l'offre 5G illimitée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. Guillaume - Free
Réponse de Stéphane D.
Bonjour et merci pour votre retour , ce que je voulais est-il possible que vous fassiez basculer mon offre série Free 5G en forfait tout illimité 5G à 9,99 €, dans l’attente de votre réponse, veuillez recevoir Cher Monsieur mes cordiales salutations
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M. H.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour c est correct bien passé l écoute Cordialement
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J. A.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTarif, service, illimité.Mais des progrès a faire sur la couverture, et sur le débit.
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Alain-Louis T.
15 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent services Cout trop elevé 10x plus qu'a la concurrence pour une carte sim Faiblesse du reseau mobile chez moi
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J. B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé une esim, je n'ai été prévenu de la date de portabilité que 10 min après avoir perdu le réseau, j'aurai pu rater des appels pro important. Dommage que la communication soit aussi inexistante car niveau qualité et tarif on est bon.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la communication autour de la portabilité ait pu vous causer des désagréments, et nous sommes désolés pour cette situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin d’assistance. Cordialement. Guillaume - Free
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Florent L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bon opérateur dans tout se qu'il font
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F. D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe très accueillant
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I. O.
15 janv. 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et réactivité professionnelle
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Christelle D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace!
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Nathalie G.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment tout va bien
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Bintou C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Madame j'aurais souhaité de mettre prénom pour préciser mais j'ai oublié votre prénom, je vous remercie infiniment pour écoute patience et gentillesse tout souriante qui fait passer une bonne journée !
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S. T.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup d'options sont incluses dans l'offre. C'est appréciable. J'apprecie le tarif attractif qui ne bouge pas dans les années. Je verrai avec l'utilisation la qualité du réseau et sa couverture. Mais pour l'instant je suis satisfait.
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Geoffrey B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéToujours parfait et pour 2€ encore plus
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Hedi F.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSuper !!
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Alan F.
9 janv. 2026
Avis vérifiéFree a eu ma service de choix depuis 2002. Et ça va continuer.
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