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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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Pascal L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai aimé la facilité de l'esim et bon pour la planète
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Anne-Marie B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'aide reçue à la suite de mon changement d'adresse mail et de mon nouveau portable.
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F. L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJe profite de ce forfait bloqué avec veepee forcé est de constater une amélioration du réseau 5 G
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A. M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, facilité et efficacité ! Un service après vente très qualitatif egalement
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M. C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. Travail rapide et sérieux de votre Technicien très aimable et consciencieux.. Merci
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Emanuel M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie l'approche des service workers sur le réseau et, de manière générale, j'aime la Free
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Catherine F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, renseignements éclairés et judicieux
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A. S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBien reçu par votre operatrice
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B. P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéCool
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J. H.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenue du jour et l'heure de la portabilité et là e SIM a tardé à apparaître c'était compliqué pendant qq heures.
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Caroline @Free
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Madeleine M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéDifficultés pour aller sur son espace client; difficultés pour contacter un technicien par téléphone;
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Madeleine. Nous comprenons que rencontrer des difficultés pour accéder à votre espace client et joindre notre support technique peut être frustrant. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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El-Mezoued S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBon service
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A. K.
3 déc. 2025
Avis vérifiéL'agent n'a pas pu résoudre mon problème
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre problème n'a pas pu être résolu lors de votre contact avec notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous donner une nouvelle chance d'assister. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions approfondir votre situation. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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Sébastien P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProcédure de migration très efficace, partie "mon compte" du site très claire, carte eSim dispo 3 minutes après la coupure. Et niveau qualité de réseau c'est beaucoup mieux que quand j'avais tenté il y a quelques années, débit 5g qui sature l'iphone (12) à 450Mb/s
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Angelique C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Serge G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBien pour l'instant
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C. T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fabrice M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéService réactif. Rien à redire !
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Danielle M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéConnexion à mon nouveau forfait rapide et facile
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Francoise T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéMerci de l' accueil et des explications claires
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