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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. R.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRien à signaler ! Tout fonctionne bien !
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Chivu E.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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T. D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRéseau parfait
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S. L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRecommend
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Cyrielle B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéInadmissible de devoir résilier un abonnement uniquement par courrier et non directement en appelant ! De plus je demandais juste pour résilier et le monsieur au téléphone me disait sans cesse de garder le numéro pour moi et de quitter mon autre opérateur !
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T. B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien aucun problème
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A. S.
27 oct. 2025
Avis vérifiéBouygues est le meilleur
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Idris A.
27 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Bernard rene A.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien j'ai le matériel alors quand le technicien vient pas eu encore le mail du rdv
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L. S.
27 oct. 2025
Avis vérifiéAlors suis en colère , car en commandant ma carte sim , j ai commandé une micro sim , sauf qu elle était en dématérialisée, chose que j ignorai totalement et ne savait pas que ça existait. Du coup 24h sans mobile et très compliqué professionnellement. Ma ligne d orange coupe . Je pouvais toujours attendre ma carte sim! J ai du donc me rendre a Berck sur Mer dans la boutique free afin de faire réaliser ma carte Sim normal et surtout réelle et de payer 10€ en plus!. Et je trouve cela très anti commercial car manifestement je n étais pas la seule a commettre cette erreur sur votre site ou la commande est très confuse! Cela m a vraiment contrariée et j attends un geste commercial de la part de FREE.
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Georges F.
27 oct. 2025
Avis vérifiéPour l'instant ; c'est bien
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M. M.
27 oct. 2025
Avis vérifiéMa conseillere etait tred agreable et a compris rapidement
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Bruno B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et fiable.
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I. C.
27 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait
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Sonia E.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne appréciation
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Abdul karim O.
27 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai un hors forfait alors que j'ai rien et j'ai bloqué les donnée cellulaire je comprend pas
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre forfait N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à éclaircir cette situation. Caroline @Free
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S. S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéPlus d'1 semaine sans internet et personne ne prend au serieux la demande. Le conseiller parle mal au téléphone et ne fait preuve d'aucune empathie ! Si je ne relance pas, pas de suivi de dossier. Mon problème n'est pas pris au serieux, aucune prise en charge des services ni des conseillers en front pour suivre le dossier, ni le back office pour action. Expérience client très négative.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le traitement de votre demande d'assistance. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément @Free
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C. G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéPour l'instant rien a dire
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Elodie Q.
17 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute. Prix correct.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Elodie. Clément @Free
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