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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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P. B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe couverture réseau est tout juste à l'intérieur de mon domicile, et impossible d'activer la MVV. À part ça très satisfait.
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Julien D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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M. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Je recommande sans hésitation. Abonnement très intéressant (Rapport, prix et qualité) offre incluse OQEE by free. Un bravo FREE que n'importe quel opérateur ne propose… Chacun est libre de son choix mais, à mon point de vue un grand MERCI FREE. Continuez…
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Ali H.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe peux pas dire J ai toujours pas reçu ma sin !!!! Cordialement
Réponse de mobile.free.fr
Nous comprenons votre frustration concernant la réception de votre SIM. Sachez que nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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I. M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJ attend toujours ma carte SIM e mon opérateur est résilié mais rien ce mets en route pour mon nouveau contrat es que la carte SIM e n est pas compatible avec mon tel iPhone 11 pourtant c etait marqué compatible
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la réception de votre carte SIM et compatibilité avec votre iPhone 11. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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N. H.
17 oct. 2025
Avis vérifiétrés efficace! merci
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R. P.
16 oct. 2025
Avis vérifiérendez vous prie pour un appel teleohonique (avec un technicien ) par l agence de la place de la république , j'attends toujours .
Réponse de mobile.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free
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L. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLes services sont bien, je recommande.
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J. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéL'assistance est inopérante, d'ailleurs il est impossible de vous joindre. L'accueil à la boutique n'est pas du tout sympathique. Le côté positif est que vous avez une grande marge de progression.
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément– Free
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Régis S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéProblème de discours qui ne sont pas en adéquation entre le commercial téléphonique et le commercial boutique !!!
Réponse de mobile.free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction Régis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Julie@Free
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Martine B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai rien à rajouter je suis très satisfaite
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Martine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité.
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Kamel R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTout va bien
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Leila M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai jamais eu de problèmes avec free
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D. O.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Veronique C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès Bon accueil
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Veronique 😊
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Maduraimeenakshi M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéGood
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Mohamed M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTop comme opérateur
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Chowdhary A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéOk
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R. B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéM'informer le 26/9 à 17h que la portabilité de mon numéro ce fera le 26/9 entre 11h et 15h.. J'ai donc passé la journée sans réseau pensant que mon iPhone avait un problème puisque certes, je savais que j'avais souscrit à Free et souhaitait garder mon numéro, mais je m'attendais à un e-mail ou sms au moins 24h avant pour m'en informer.. pas 6h après
Réponse de mobile.free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Julie@Free
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S. C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et tarifs attractifs
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