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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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J. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma puce
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Salimou M.
18 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
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S. L.
18 juin 2025
Avis vérifiéEn termes de rapport qualité et prix c est le meilleur dans le marché. Par contre, une remarque : La fait de bloquer des numéros auxquels j avais l habitude d appeler en illimité, ça me rends déçue !
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite ! Nous comprenons également votre déception concernant le blocage de certains numéros. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres remarques afin que nous puissions continuer à répondre au mieux à vos attentes. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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A. D.
18 juin 2025
Avis vérifiéFranchement pas grand-chose jusqu'à maintenant. J'ai jamais eu à me plaindre toujours été satisfait de vos services. À part un problème que j'ai eu en prenant un portable avec une ligne pour mon fils qui malheureusement a été résilié pour non paiement car j'estimais que les factures n'avait rien à voir avec le forfait.
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Therese M.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès très bien sauf que internet et aux ralenti
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A. G.
18 juin 2025
Avis vérifiéCinq étoiles
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J. O.
18 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité lors de la création d'une ligne, tout ce fait en boutique ce qui est super pratique et efficace!Merci Free
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A. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaisant de vos services
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J. J.
18 juin 2025
Avis vérifiéLa fluidité du réseau et aussi l'accessibilité de free au DOM-TOM. Vous avez un service client inégalable et accécible ! 13ans chez zéro problème ! Il a free il a tout compris !
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Benjamin C.
18 juin 2025
Avis vérifiéCréation d'un numero et e-sim en magasin en quelques minutes avec un vendeur sympa...depuis 1 semaine que je suis abonné tout fonctionne parfaitement. Très bonne expérience.
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Y. K.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Paulette B.
18 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
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M. T.
18 juin 2025
Avis vérifiéTop pour moi
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T. R.
18 juin 2025
Avis vérifiéParfait rapide efficace !
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Aliihsan T.
18 juin 2025
Avis vérifiéSüper
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L. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéService réclamation qui ne rappelle pas après 2 rdv pris en boutique à Limoges !! Pas de remboursement de frais parce que carte sim prise en boutique et non utilisée car portabilité a échouée... Scandaleux, zéro service client !!
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant votre réclamation et la portabilité de votre carte SIM. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte de mieux répondre à nos clients à l’avenir. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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R. L.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil en boutique, le service est là, la transition de mes anciens fournisseurs s'est bien passée. Vos applications de gestion sont simples à utiliser et efficaces. Un sans faute pour commencer avec Free.
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A. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéReçus à la boutique free de Montpellier par une personne qui s'est occupée de notre problème à fait le nécessaire pour le régler et nous sommes répartis avec un téléphone prêt à fonctionner .
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Roger B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait rien à ajouter
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R. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéNouvelle cliente sur un internet free on me manque que mon téléphone est compatible avec une E sim résultats pas compatible donc obligé de racheter une carte sim en boutique et on me dis si il n y aura pas de remboursement que c est de ma faute bienvenue chez Free un peu déçue pour une première fois chez eux
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la compatibilité de votre téléphone avec l'eSIM ait pu être une déception et nous en sommes vraiment désolés. Votre retour est précieux, et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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