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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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Abderrahym E.
23 avr. 2025
Avis vérifiéfranchement ca fait des années que je suis chez free et je regrette pas. leur dernière forfait 5G illimité pour 10 euro ,a mon avis c'est une bonne affaire
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Alaa H.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPlus d'internet depuis presque un mois. Quand je contacte le service client, ils me répondent que la ligne sera rétablie le lendemain. Bien sur elle n'est pas rétablie. Depuis une semaine, plus personne ne me répond.
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J. T.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Martine A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéEchange très agréable avec le conseiller que j'ai eu
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Martine ! C'est un plaisir de savoir que votre échange avec notre conseiller a été agréable. Clément @Free
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Severine T.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite avec des bonnes explications sur le fonctionnement des appareils
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Rose-Line L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil chez Free très bien. Rien n'est encore install
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P. A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et le système de borne est super
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N. F.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès fluide . Rapide et simple
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Gael M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris un abonnement chez vous, le technicien est passé le 02 avril j'ai profité de la fibre 1journee et demi et depuis plus rien
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W. M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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Fidele C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Le technicien compétent.
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Micheline B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéService rapide
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M. S.
22 avr. 2025
Avis vérifiéService client très réactif
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J. P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéL'amabilité du technicien, le travail propre et soigné. Pour ce qui est de free, je viens d'être connecté, je verrai à l'usage
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Fathi R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Coffre C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSouhaitant changer d'opérateur téléphonique, je me suis rendu dans l'une de vos boutiques. Le conseiller de vente a consacré près de 3 minutes à "m'accompagner" dans le choix puis la souscription de mon contrat (il était l'heure de la pause déjeuner...). Il a interverti mon nom et mon prénom. Aucune correction en ligne n'étant possible, je suis retourné à la boutique. La "conseillère" de vente m'a déclaré qu'aucune modification n'était possible. Devant mon insistance (courtoise et polie) à faire rétablir mon identité réelle, elle a "tenté un truc" pour lequel j'aurai réponse par mail "d'ici 20 minutes ou sinon 3 semaines". J'attends de vos nouvelles et m'attends au pire... ou au meilleur !!! Cordialement
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A. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBien avoir par la suite
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Henry C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéDémarches simples et rapides. Un problème de connexion avec absence de réseau solutionné rapidement sur un appel au 3244.
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Alain F.
22 avr. 2025
Avis vérifiéOn m'a fait la portabilite avant que je recoive la nouvelle sim. Mais le service à été réactif, il a juste fallu que je me déplace et repaie 10 euro
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S. T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéContact boutique correct en dépit de mes nombreuses années chez Free et une 2eme carte SIM donc deuxième contrat pas de remise ni ristourne moyen
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