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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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Sana M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Halima M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Chantal A.
9 avr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir fait toutes les démarches nécessaires au dossier je ne peux pas appeler ni recevoir des appels. Je vous écris plusieurs fois par jour mais personne ne s'en inquiète. C'est très grave
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre service de téléphonie. Votre situation est sérieuse et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de problème dans les meilleurs délais. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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Rose F.
9 avr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et problème solutionner
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Abdelwaheb A.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Harouna D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
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Bruno L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJuste quelques minutes pour la bascule d'opérateur, TOP !
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T. C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSur le lieu de mon travail je ne reçois aucun coup de téléphone je ne capte rien rue Alexandre Dumas à st germain en Laye 78100
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V. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe demande comment faire pour une connexion a mon compte très gentil on me dit je vous envoie un lien pour vous connecter et j'attends toujours du coup un appel a l'operateur free afin de le refaire avec un interlocuteur par contre on vous rappelle pour vous proposez la free box
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Michel F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPrès de 10 jours après avoir pris un abonnement mobile chez Free, je suis toujours dans l'attente de la confirmation de la portabilité de mon ancien numéro. Je suis donc toujours chez mon ancien opérateur. Cette lenteur est inacceptable
Réponse de mobile.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre portabilité Michel. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free
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O. S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLa connexion sa capte pas à tous les endroits désolé
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C. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon début en 4G.
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Laurent C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéNouvellement abonné suite à une portabilité. Tout était simple et fluide. Je recommande vivement.
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L. A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait de la couverture réseau et du débit de connexion , les services inclus dans le forfait sont assez complets , appel en conférence, double appel...
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A. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéun tres bon opérateur
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Christophe H.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé que l'on m'envoie la carte SIM à l'hôpital où je suis en ce moment. Impossible que l'on me répond. Surprenant, ce n'était pas beaucoup demandé pourtant.
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A. D.
7 avr. 2025
Avis vérifiétrès bonne écoute du consommateur
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D. C.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil en boutique très agréable et sympathique
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Catherine B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéImpossible d'avoir un conseiller au téléphone. Aucune conversation possible pour régler un problème. Pas mieux en boutique.
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir de l'aide. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free
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Jean louis D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDifficultés pour rejoindre l'espace client
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