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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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Julie H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBjr , satisfaite des différents services , dommage que la conseillère en boutique se soit trompée en mettant mon nom de famille , et il faut que se soit l'abonné qui se débrouille avec l' assistante téléphonique pour le changer, L'assistance a été très bien et a fait tout son possible pour rectifier l'erreur, vraiment dommage que se soit a nous de se débrouiller vu que c'est une erreur de la vendeuse de plus elle avait ma carte d'identité , bref tout c'est arranger dans la journée ,
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos services Julie. Nous sommes ravis d'apprendre que l'assistance a pu vous aider à corriger l'erreur. En cas de besoin, nous restons disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free
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A. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBon
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B. D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRegrette profondément mon choix d'opérateur Free. Injoignable par portable, obligée d'être à l'extérieur pour appeler… le fixe reste muet alors qu'il fonctionnait très bien avec le précédent opérateur. Après 15 jours de galère si je pouvais mettre fin à mon abonnement de suite, je le ferai…
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Free n’est pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free
Réponse de B. D.
J'ai trouvé satisfaction auprès de Benjamin un conseiller de proximité.Je vais pouvoir profiter pleinement de tous vos services grâce à la patience et persévérance de Benjamin pour ne pas avoir lâcher et solutionner mes problèmes..
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Lydie L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour commercial très bon vendeur de bêtise mais bon
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Dechambre S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace, merci beaucoup
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S. R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAssistance réactive mais l'intervention pour les dépannages est un peu longue.
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Nicolas V.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour Très à l'écoute compétant gentil
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Sheida S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéВо Франции бывает очень медленный интернет, надоели звонки каждый день с французских номеров, а так все неплохо.
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G. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPour le moment tout va bien, par contre en ce qui concerne la fibre c'est une catastrophe... Un mois que j'attends un technicien et deux fois les rdv n'ont pas été honorés. Si à la fin du mois je n'ai toujours rien je serais dans l'obligation de changer de fournisseur
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S. D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéNous prévenir quand l'appel est un spam et lorsque nous recevons un message vocale.
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Richard B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéCôté accueil très pro, côté prix très intéressant, reste côté fonctionnement,j attends la livraison de la box et la pose de la fibre
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Richard et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et nos tarifs attractifs. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free
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L. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéConseillé Très à l'écoute
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F. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du service et du réseau
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Kelly K.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBon
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Amaury B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil commercial bien, technicien bien, technicien téléphonique parfait
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O. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéVous travaillez très rapidement et efficacement ! La meilleure entreprise !
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Mutlu Y.
1 avr. 2025
Avis vérifiénice
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R. E.
1 avr. 2025
Avis vérifiéExellent rien à dire en boutique très bon accueil explications claires
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Jean L.
1 avr. 2025
Avis vérifiétres bon services
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Gloria M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis en attente d'un abonnement pour le 28 de ce mois
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