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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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C. E.
27 mars 2025
Avis vérifiéExcellent merci
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Jean jacques D.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait merci
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Jeannot S.
27 mars 2025
Avis vérifiérapidité et professionnalisme exemplaires
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B. P.
27 mars 2025
Avis vérifiéTop. Vendeur trrrrès disponible et de bon conseil !
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à l'écoute et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité. André @Free
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Karl B.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif la fibre fonctionne parfaitement merci
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A. B.
27 mars 2025
Avis vérifiétout s est bien passe
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Willem V.
27 mars 2025
Avis vérifiéGentle efficient cheap, that's why
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Dominique P.
27 mars 2025
Avis vérifiéTRES BIEN REçU RIEN A REDIT
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Christine L.
27 mars 2025
Avis vérifiérapide et efficace agence de Vitrolles 13
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A. A.
27 mars 2025
Avis vérifiéMerci merci beaucoup et set équipe bien
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Jacques D.
27 mars 2025
Avis vérifiéIl est facile de faire du commerce par téléphone et de disparaitre ensuite en laissant les clients s'enferrer dans des détours incompréhensible pour un vieux comme moi. J'ai dû faire un déplacement de 100 km pour aller chercher une carte sim, pardon de ne pas habiter à Paris. J'ai commandé par erreur une carte Esim, et comme par hasard, à l'heure de l'informatique le choix n'a pas pu être modifié. L'accueil téléphonique est lamentable, l'assurance des hôtesses est glaçante. Heureusement qu'à Thionville nous avons rencontré une personne charmante, compétente et très disponible qui nous a débarrassé de notre galère.
Réponse de mobile.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, Jacques. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin 🙂 Caroline @Free
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Séverine R.
27 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de mobile.free.fr
😊
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C. H.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuper Acceuil, toutes les répondses à mes questions
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Denis S.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe service est bon, acheter un service en ligne ou en magasin est facile et rapide. Malheureusement, je n'ai donné que 4* car depuis que j'ai cette ligne, je croule sous les appels spam. J'ai une autre ligne avec Bouygues, et celle-là est rarement appelée. Vous devez vraiment faire quelque chose pour protéger vos clients.
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la facilité d'achat de nos services Denis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Nous comprenons aussi votre frustration face aux appels indésirables et prenons votre remarque très au sérieux. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Clément @Free
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P. A.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès pour l'instant pas de problème
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Magoga jeancy N.
27 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Joseph-Jean-Claude K.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Free excelle réellement en France sur le mobile. Tarifs attractifs, SAV rapide et bienveillant. Le réseau est maintenant au point, de plus il est agréable de voyager avec Free. Compliments aussi sur l'application OQEE qui permet de regarder les news sur smartphone et tablette avec fluidité. En conclusion, plutôt satisfait du réseau Free Mobile qu'il est aisé de recommander à son entourage.
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Joseph-Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos tarifs attractifs, ainsi que la qualité de notre service après-vente. C'est également formidable de savoir que vous voyagez agréablement avec notre réseau. Votre satisfaction concernant l'application OQEE nous touche particulièrement. Nous restons engagés à offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. André @Free
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Jelena G.
27 mars 2025
Avis vérifiéExcellent je recommande free , a l écoute du client et le réseaux au top ainsi que leur offres de téléphone est très accessible et un bon prix !
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M. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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