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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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Jules M.
27 mars 2025
Avis vérifiéTOUT BIEN SAUF LORS DE LA CONNECTION SUR "MON COMPTE" L'ENVOI DU CODE DE SECURITE EST TRES LONG
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Jules, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services en général. Concernant le délai d’envoi du code de sécurité pour accéder à "Mon Compte", nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour faciliter votre expérience. Votre retour est précieux et nous l'avons bien noté. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free
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J. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, un de vos techniciens vient tout juste de me brancher la fibre. Ma carte SIM Free sera mise en place le 24 mars. J'ai mis une bonne note, par rapport à la notoriété déjà reconnue. Cordialement.
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Alexandra P.
27 mars 2025
Avis vérifiéPeople are helpful but the system is useless
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Khadija M.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ aime bien parce que lorsque j ai un problème, il résout le problème
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N. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien a agi, avec professionnalisme.
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L. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéFree toujours au top
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I. A.
27 mars 2025
Avis vérifiéfree je vous suce vous etes trop fort mais un peu cher
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Dia K.
27 mars 2025
Avis vérifiéTop
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C. N.
27 mars 2025
Avis vérifiéconseillère tres pro , echange téléphonique nikel
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T. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuper, prix attractif, accueil en boutique chaleureuse et détaillée
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Gerard T.
27 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Dominique P.
27 mars 2025
Avis vérifié100% satisfaite
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Alexandre T.
27 mars 2025
Avis vérifiéRéseau correct mais peu mieux faire
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Jean pierre C.
27 mars 2025
Avis vérifiéDes explications plus fournies en boutique Free. Ne pas forcer sur les abonnements.
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T. Z.
27 mars 2025
Avis vérifiébonjour . ayant pris contact avec un conseiller free pour un problème qui a compris mon souci je peut dire qu' il a été compréhensif et réactif à ma demande . il a été à mon écoute .merci à ce conseiller .très bon conseiller chez free mobile
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'assistance que vous avez reçue. Clément @Free
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Antoine D.
27 mars 2025
Avis vérifiéManque d'une puce multi appareils
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T. A.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'en suis très content; auparavant j'étais chez Bouygues et leur signal à Paris centre où j'habite était un peu plus stable mais compte tenu du prix et de la qualité générale du réseau et des services, je suis très content de mon choix. J'ai aussi une ligne en Italie toujours avec Iliad. Merci
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free
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Catherine M.
27 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil de Yannick en agence à Villeneuve d'ascq. Ses explications et conseils sur notre abonnement POP et futur abonnement mobile. Merci à lui ainsi qu'à Free pour la simplicité et réactivité dans ce domaine.
Réponse de mobile.free.fr
Merci infiniment pour votre retour Catherine 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Caroline @Free
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T. F.
27 mars 2025
Avis vérifiéConstitution dossier et activation eSim simples
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Laurent F.
27 mars 2025
Avis vérifiéQuelques problèmes sincèrement chose vu avec un opérateur et on vous prélève le double pas correct et pas de retour pour l'instant
Réponse de mobile.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, Laurent 🙂 Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Caroline @Free
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