Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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Yanis T.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre écoute Yanis. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous resterons toujours à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Cordialement, L’équipe mobile.free.fr
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C. C.
12 mars 2025
Avis vérifiéMes questions n'intéressaient manifestement pas la personne qui nous a reçu en boutique. Elle répondait très succintement et il fallait insister. Tout n'était pas très clair ! Et je ne parviens toujours pas à aller sur mon espace !
Réponse de mobile.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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Marstial M.
12 mars 2025
Avis vérifiéBIEN
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 Marstial ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience globalement satisfaisante avec nos services. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous les partager. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux vous servir. Cordialement, L’équipe mobile.free.fr
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X. R.
12 mars 2025
Avis vérifiéJe trouve que l'offre est parfaite bon ma ligne n'ai pas encore pris en charge j'ai encore le numéro temporaire
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre vous correspond. Concernant votre ligne, nous comprenons que l'attente puisse être frustrante et nous vous remercions de votre patience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre service au plus vite. Cordialement, L’équipe mobile.free.fr
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M. M.
12 mars 2025
Avis vérifiéCela fait plusieurs que je ne peux pas utiliser internet un technicien était sensé me rappeler le 7 mars pour intervenir mais aucune nouvelle du technicien
Réponse de mobile.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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Sylvie L.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, bon réseau. Tarif attractif
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Sylvie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre réseau et de nos tarifs attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager vos expériences - elles nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement, Le Service Client Mobile Free
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Z. S.
12 mars 2025
Avis vérifiéL'offre faite box mobile n'a pas été respecté j'ai eu la box et pour le mobile pas de puce j'ai du aller au magasin parce malgré que se soit difficile d'avoir une personne qui vous explique comment faire je découvre que j'ai un abonnement pour la box et que si je veux l'abonnement mobile je dois payer 19,90.pas le choix du coup j'ai payé 94 euros au total je pense pas avoir faire une économie merci pour cette collaboration
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
Réponse de Z. S.
Pouvez-vous me téléphoner au 0687165130 madame safer
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
D. M.
12 mars 2025
Avis vérifiéJ'étais auparavant client chez Orange, et je pense que Free offre le meilleur rapport qualité-prix. L'inscription a été très facile et rapide. Quelques heures après avoir souscrit, j'ai voulu passer à une offre supérieure, mais on m'a informé que je devais d'abord annuler mon abonnement et attendre une semaine avant de pouvoir me réinscrire. Je trouve que ce processus n'est pas très efficace. Ce serait plus pratique de permettre un changement d'offre sans avoir à tout recommencer.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément @Free
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Patrick J.
12 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Patrick ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes content de nos services. N'hésitez pas à continuer à partager vos expériences, cela nous aide à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes. Bien à vous, Le service client mobile.free.fr
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Isabelle S.
12 mars 2025
Avis vérifiéClair net et précis
Réponse de mobile.free.fr
Merci infiniment pour votre retour positif Isabelle ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes de manière claire et précise. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe mobile.free.fr
Réponse de Isabelle S.
Merci à vous aussi
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M. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéExcellent sur tout
Réponse de mobile.free.fr
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Si vous avez des recommandations ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe mobile.free.fr
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Jacque G.
12 mars 2025
Avis vérifiéBon service, rapide, réseau fiable
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif Jacque ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service, sa rapidité et la fiabilité de notre réseau. Ces aspects sont au cœur de notre engagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L'équipe mobile.free.fr
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S. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéLa e-sim est une révolution très positive. Rapide et efficace
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 . Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free
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I. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéBonjour , Le service était bien la dame avec qui j'ai parlé était à l'écoute et elle m'a aidé franchement j'ai rien à dire Cordialement
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous écouter et vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L'équipe mobile.free.fr
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Maeva A.
12 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé et efficacement en boutique
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive en boutique Maeva. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe mobile.free.fr
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Mariama D.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrop satisfaite
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif Mariama ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos attentes sont comblées. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à continuer à partager votre expérience, car vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe mobile.free.fr
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Marie therese P.
12 mars 2025
Avis vérifiéT res satisfaits de nos premiers contacts avec free, Correspondants très à l'écoute et dialogue agréable Merci
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif Marie Thérèse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos premiers contacts avec notre équipe ont été satisfaisants et que vous avez apprécié l'écoute et le dialogue que nous vous avons offerts. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont la plus belle récompense pour nos efforts. Cordialement, L'équipe de mobile.free.fr
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Jean D.
12 mars 2025
Avis vérifiéTransaction correcte
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour positif sur notre service Jean. Nous sommes ravis d'apprendre que votre transaction s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L’équipe mobile.free.fr
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Jean jacques H.
12 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de mobile.free.fr
Merci infiniment pour votre retour positif Jean Jacques ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services soit satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur. Si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe mobile.free.fr
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Francis F.
12 mars 2025
Avis vérifiéle service bien
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif Francis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous encourage à continuer à améliorer notre offre et à vous accompagner au mieux. N’hésitez pas à partager vos expériences, elles nous sont précieuses. Cordialement, Le Service Client mobile.free.fr
Avis affichés par ordre chronologique