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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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Carla sofia C.
11 mars 2025
Avis vérifiéCE bien,
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Sandrine L.
11 mars 2025
Avis vérifiéAbonnement simple et rapide, J'ai opté pour la e-SIM et tout s'est fait automatiquement Je jour du transfert de ma ligne, j'ai été informée par SMS et 30mn après j'étais chez mon nouvel opérateur
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M. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéTravail rapide et soigné. Explications claires quant à la mise en marche.
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Cyrille G.
11 mars 2025
Avis vérifiéBonjour. Je suis content bien SIM ça marche Free Mobile.
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Marion S.
11 mars 2025
Avis vérifiéLes services sont rapides, pratiques et les tarifs abordables.
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Marinella L.
11 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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D. C.
11 mars 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai rien n'a dit super gentil merci beaucoup Free
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J. F.
11 mars 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil, forfait intéressant niveau qualité prix, rapidité dans l'envoi des matériels et l'intervention du technicien, gentillesse de ce dernier, même si pour l'instant l'installation n'a pu être faite faute de branchements disponibles dans l'immeuble
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Patrice G.
11 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Ghislaine J.
11 mars 2025
Avis vérifiéQualité du réseau respectable ainsi que le prix. Cordialement
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S. P.
11 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil et bon conseils...
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R. C.
11 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai du passer par le service d'aide technique, une catastrophe.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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Herve B.
11 mars 2025
Avis vérifiéService client et assistance pas top
Réponse de mobile.free.fr
Je suis navré de lire votre déception quant à notre assistance Herve. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément @Free
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Julien L.
11 mars 2025
Avis vérifiéPour l'instant rien a dire sa capte sa fait le taff
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Claude D.
11 mars 2025
Avis vérifiéEn 7 ans chez Free/Free mobile je n'ai eu que très peu de problèmes. Le réseau fibre fonctionne très bien. Le réseau mobile est perfectible dans certaines zones mais jamais de coupure complète de réseau (au max des lenteurs) Comparé à certains autres opérateurs (orange pour ne pas les citer) j'ai peu voir pas du tout d'appel de démarchage (type énergie ou arnaque au cpf)
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Claude 😊 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free
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Christine W.
11 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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Andre D.
11 mars 2025
Avis vérifiéFranchement les installateurs de la fibre ont fait un travail sublime très pro rien à dire mise à part bravo messieurs, et merci !!
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F. T.
11 mars 2025
Avis vérifiéLa bascule s'est bien passé et pour le moment pas de problème de couverture. À voir au fur et à mesure des déplacements
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T. A.
11 mars 2025
Avis vérifiéPlus de 15 jour pour refaire une puce à mon nom et accueil free au tel pas compétent trop d'attente au tel et très peu de solution seulement au bout de 15 jours que ça soit au tel ou à la boutique c pareil. Des discours différents au tel et incompréhension car accueil étranger.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
Réponse de T. A.
Peu importe en tout cas je ne recommanderai pas free vu le service client par tel proposé pas agréable pas professionnel lent à comprendre j’en situation à résoudre surtout après toutes ses années de loyauté à revoir votre service à revoir votre service qui devrait être national et plus proche de ses clients meme à la boutique situé à Thionville il a n’ont pas réussis à m’aider
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Tatiana S.
7 mars 2025
Avis vérifiéMa demande été traitée rapidement J en suis très contente
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