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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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G. N.
7 mars 2025
Avis vérifiétemps d'attente téléphonique long bon échange avec l'opératrice très commercial : rapidement proposition de forfait
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée par cette attente. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Zelda@Free
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P. V.
7 mars 2025
Avis vérifiéLa migration s'est déroulée sans encombre, le respect des délais de portabilité étant assuré. La possibilité de télécharger l'eSIM plusieurs jours à l'avance s'est avérée très pratique.
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Catherine J.
7 mars 2025
Avis vérifiéNous aider pour la mise en route pour les plus âgés
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N. L.
7 mars 2025
Avis vérifiéSuper ça marche bon
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Didier C.
7 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de mobile.free.fr
Ravie de lire votre retour Didier ☺️ Hélène @Free
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A. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😀 Hélène @Free
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Olivier T.
7 mars 2025
Avis vérifiéLa portabilité (Bouygues vers Free) était annoncée le 3/3 entre 15h et 18h; elle est intervenue vers 19h30. J'ai éteint, changé la carte SIM et rallumé et tout était OK immédiatement. Donc zéro stress, merci !
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour d'expérience Olivier 😊
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Osvaldo G.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, le souci technique résolu en moins de 3 minutes ! Top de Top ! Excellent, à l'écoute, poli, et efficace !
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P. C.
7 mars 2025
Avis vérifiéDa
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Malika A.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien pour l instant merci
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A. P.
7 mars 2025
Avis vérifiéTres bien professionnel
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L. K.
7 mars 2025
Avis vérifiéConseillère charmante et patiente qui m'a permis de résoudre mon problème d'installation de carte e-sim.
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter son aide pour résoudre votre problème d'installation de carte eSIM. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner. Tony @Free
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Anissa B.
7 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnels et réactifs
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A. R.
7 mars 2025
Avis vérifiéPerfect
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Irina F.
7 mars 2025
Avis vérifiéLa communication fonctionne de façon intermittente. J'ai fait la connexion de deux cartes SIM par erreur et j'ai demandé à l'opérateur de faire un remboursement pour une carte SIM. Et cela n'a pas été fait. Cela peut prendre du temps, mais ce n'est pas encore fait. C'est dommage
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux Irina, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Sandrine P.
7 mars 2025
Avis vérifiéLors de la souscription d un contrat on ne peut plus changer le nom et prénom du titulaire
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre avis Sandrine. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free
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Marie-José D.
7 mars 2025
Avis vérifiéFacile
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Francois V.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service Domage que OQEE ne soit pas a l'interna Pour les client Free
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Serge M.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien Renseignements clairs et précis ☺️
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X. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéL'employée de l'office Annemasse-Etrembières est sympa et efficace.
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