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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéLa fluidité est excellente
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil Michel P
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien entièrement satisfait
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéLe réseau est impeccable. Plus ce que parfait. Surtout la connexion
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéSuper Bien
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie le fait que vous proposiez des forfaits intéressant à des prix abordables
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéJ ai commandé un téléphone mai c'est trop long pour le recevoir jusqu'à a maintenant j attend veuillez trouver une solution svp
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu du service proposé et pour la facturation trop rapide
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Salimata. Je suis désolé d’apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du service proposé. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéj ai ete prelevé 3 fois car vos bornes pour obtenir ma carte sim etait en mode bug. la conseillere m'avait poyrtant dit que je n'allait prelevé qu'une seule fois
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéNous sommes allés en boutique à l'avenue 83 et on est tombé sur une personne qui nous a très bien renseigné Une écoute des produits que nous cherchons et a pas essayé de nous faire acheter autre choses.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite merci
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéEnfin une personne competente elle d une gentillesse extrême dommage qu'il n'y en ait pas plus
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été surprise du fonctionnement puisque j'ai été "collé" devant une machine et que j'ai à peu près tout fait toute seule car il y avait beaucoup de monde en boutique et que les conseillers étaient très sollicités.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès mécontente du forfait 2€ et de la prévenance uniquement par SMS sachant que ce forfait est souscrit pour des enfants dans la majeure partie des cas. Mal fichu. Abonnée depuis 1 moi, tchao dès le mois prochain. Chez Free, ils ont pas tout compris.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Sophie 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Merci mais je ne vois pas comment cette situation tres clairement expliquée a besoin d'assistance. Si ce n'est pour me proposer un forfait plus cher que je peux facilement trouver auprès d'un autre opérateur. Si vous souhaitez faire un geste commercial, je suis a votre disposition.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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