Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéC'est super je suis contente Avec FreeMobile merci pour toutes les services
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéSimple, réactif, un équipement de qualité...et un prix plus bas que les autres opérateurs.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiécoupure d'Internet avec lourds pertes financières
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
William VELITCHKOFF SA AFCEICA 33 rue de la Bienfaisance 75008 Paris FREE Service Clients Paris le 17 septembre 2024 Bonjour Monsieur, Ce courrier est une réclamation et je vous remercie d'avance de le faire suivre au prés de votre direction, aussi je préfère d'avoir une correspondance par I Mail. Je suis submerge des difficultés personnelles et professionnelles surgie des fracassantes coupures d’internet pour des problèmes techniques ou retards des payements de mes factures, puisque j’étais interdit bancaire suite des prélèvements exagères et surfacturation des plusieurs fournisseurs et compris de Free. Actuellement mon appartement est mise en vente pour une dette conteste des 15000 euros. Pendant un an j’étais interdit bancaire suite d'ATD parking non fonde et conteste car je suis MDPH; La coupure d'Internet m’empêche de me défendre, de participe en visio-conférence ou de téléphone d’étrange vers la France. En quelque mois 3 changements de N° de téléphones 06 14 28 02 51 en suite 07 44 97 26 02 et actuellement 07 45 20 43 43 avec le désordre inimaginable, au moins une 15 des rendez-vous pour change une prise fibre dans mon appartement sans me garantir d'avoir Internet dans tout l'appartement. Cette situation me cause d’importantes pertes financiers PERSONNELLES ET PROFESSIONNELLES Une propositions pour pasteurisation et empaquetage du lait a la ferme qui permette aux petits producteurs du lait de le vendre au prix de 1 euros au lieux de 0.43 euros propose par Nestlé, pouvais donner entière satisfaction a la Confédération paysanne donc les tracteurs de toutes la France sont monte a Paris pour obtenir 0.50 euros pour 1 litre . Faute des Free, des certaines banques et de mon Syndic de Copropriété cette proposition reste encore en cartons et j’étais prive d'une occasions exceptionnelle de prendre plusieurs commandes et redémarre ma société actuellement en difficultés et en sommeil, alors que nous sommes le seul en France de dispose des équipements brevète, pasteurisateur électrique a IR pour faible débit 1000l/h et empaqueteuse en emballage souple à fond plat rectangulaire VFFS brevet ROVELPAC avec le consommable ROVELIX 200 microns, Co extrudé multi couche avec barrière de la lumière et l’oxygène, imprime en flexo 4 couleurs, 7 jours pour lait pasteurise et 2 fois moins chère que le carton et la bouteille PE/PET. La société Free, les banques et d'autres acteurs, doivent contribuer à l’économie nationale et doive collabore pour combattre le chômage, l'inflation et favorise la transitions écologique, pour préserve la planète des tout sort des réchauffements et dérèglements climatique. Or de fois c'est ne pas le cas, le pire que ils ne se pas rendez compte que en absence de un minimum de souplesse commerciale ils, peuvent cause des importantes pertes financières pour le PME/PMI, et sur tout pour ce que qui ont mise et investie dans la recherche et développement, empêches en suite de réalise ses innovations, d’abords en France et puis en international. Dans notre cas, des machines et matériaux favorables a la protection de l’environnement, puisque plus lèges et économiques et facilement recyclable et réutilisable Merci pour votre attention, je reviens vers vous aussi tôt que je puise me libère de mes urgences. Veiller agréer Cher Monsieur l’expression de mes salutations distingues. William Velitchkoff
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéNiveau réseau, débit.. Free est incroyablement horrible en terme d'expérience, je ne reprendrais plus jamais Free… vous êtes horrible… mais au moins vous proposez un forfait internet illimité avec les abonnés et ça je vous félicite, chapeau très très haut !! Maisbit malheureusement c'est pas ça
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction et surtout, votre départ Corentin. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Julie@Free
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéToujours pas activé
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Borislav 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable et à l ecoute de ses clients.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéVraiment top conseiller à l'écoute explications clairs et rapide
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance Abderrahmane 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Julie@Free
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Abderrahman. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore vraiment d'avis, mon numéro ne sera en fonction qu'à partir du 17 septembre. Néanmoins bon accueil en boutique et au 3244. J'espère donc que la mise en fonction sera sans problème
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Julie@Free
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité. Très bien accueilli.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et à l'écoute.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéMon interlocuteur à étais à la auteur ,très efficace j'ai été dépanner aussi, me trouvant dans un autre pays, j'ai été très comptante de son efficacité, merci beaucoup
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la part de Free Le vendeur Lewis a été excellent et a répondu à toutes mes demandes Je recommande
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéInstallation puce facile attente d'un bon réseau je l'espère.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéje suis très conte
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAucun réseau internet à la faculté de sciences c'est compliqué pour travailler mais à part ça le prix est super et en dehors de la faculté le réseau passe très bien
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéEnvoi très rapide de la carte sim.. simplicité pour souscrire l abonné
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéno comment
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
si j'ai répondu "no comment" à cette évaluation" c'est que je n'avais rien à dire à ce sujet; continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéInscription simple rapide et claire
Avis affichés par ordre chronologique