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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMerci ! C'est tout bon!
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPassation de mon ancien opérateur chez FREE …pour mon portable…tout est OK PAS pareil POUR LA BOX !?
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
Réponse de A. A.
Je confirme avoir apprécié l’échange avec le conseiller…
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas encore connectée, cependant j'apprécie les offres de Free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ' ai été sur il y quelqu'un qui s'occupe bien des personnes font la queue, Puis le conseiller bien expliquer.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRéponse rapide
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPAS longtemps que je suis Free mobile mais pour l'instant rien à dire
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup à free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéVendeuse parfaite
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPour le moment tout va bien, abonne depuis 10 jours espérons que cela continu
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifié10 pour le personnel 10 pour le prix 9 pour le réseau qui est bien moins bon que celui que nous avons laissé
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéje remercie le personnel tant en boutique que le technicien qui est intervenu. Ils sont à l'écoute, efficace, rapide et sympathique
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLe service après vente n'est malheureusement pas efficace. J'ai été en contact avec de multiples conseillers, par email et téléphone, concernant une erreur de facturation (plus de 100€ d'extra sans raison valable). Malheureusement cela n'a jamais été corrigé. J'ai fini par envoyé une lettre en recommandé au service client à laquelle Free n'a jamais répondu. Faites attention avant de vous engager avec Free, cela pourrait vous coûter cher.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la facturation. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRien à dire, c'est juste bien
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéEn général : bonne connexion , beaucoup de destinations Étrangères ,ensemble assez contente
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétres bon
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéThe bestI'm
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéConseiller extrêmement sympathique, accueillant et professionnel. Il a fait tout son possible pour satisfaire ma demande et trouver une solution.
Réponse de Free Mobile
Ravi de lire votre retour David. Nous vous remercions pour ce message sympathique. 😊 André @Free
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLa demande n'a été pris en compte correctement je suis hors forfait et ne peux utiliser internet la pire expérience
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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