Aller sur le site
Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe viens juste de changer d'opérateur. J'aurai un avis plus tard. Mais les personnes que j'ai eu au téléphone rien à dire, exactement ce qu'un client attend.
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ'ai un problème de e-sim une personne très peu attentive à mon problème ne m'a pas aidé.
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéUn réseau parfois hésitant dans certaines zones rurales. Et j'ai souscrit mon abonnement chez vous le 1er août, nous sommes le 8, et toujours pas de portabilité. Je suis encore aussi chez SFR. Ça fait long...
Réponse de Free Mobile
Merci Stephane d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu en magasin vendeur très sympathique
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéIl est 17h40, toujours pas d'internet…nous sommes sans réseau ni 4g depuis 72h, le service client s'engage mais finalement rien… nous regrettons notre choix… je n'aurai jamais dû aller en boutique le 01 août…très déçue !!!! Sans parler des conséquences sur le travail ( télétravail, boîte mail pro et perso…)
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLong pour activer la carte, 1 semaine et toujours rien
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe suis allé dans la boutique dans un e galerie marchande et ça à été le révélation et oui je peux le dire : je me suis acheté un forfait qui me e convient pour 19; euros et je vais certainement acheter un nouveau téléphone .
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéCarte sim non reçue !!! Reçue celle de ma fille mais pas la mienne commandée en même temps par téléphone. Après vérification sur mon compte free, je m'aperçois que la personne a noté une mauvaise adresse !!! 189 au lieu de 184 !!! J'ai corrigé l'adresse sur le compte abonné mais pas de nouvelles. Ça commence très mal avec cet opérateur
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé de lire cela Yamina. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne organisation, super accueil, l'équipe est souriante et bienveillante. Tout parfait.
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès compétent
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTout
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLes conseillers sont très sympa.
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéHugo est un super conseiller. Merci de sa patience et de son intérêt et surtout d'avoir résolu mes soucis
Réponse de Free Mobile
Merci Marion d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès contente
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRIENS A DIRE
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéNote donnée à l'accueil à la boutique. Je ne suis pas encore à Free.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
