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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéCela me semble bien
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli , Merci
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRéseau ne fonctionne mal
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTout se fait avec simplicité si l'on choisit les bonnes options proposées. Les tarifs sont intéressants. C'est un premier forfait. Je n'hésiterai pas à en souscrire de nouveaux le moment venu.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéJe met 5 étoiles pour la qualité de l acceuil dans votre magasin de Trelissac en Dordogne. Pour le reste j attend d être connecté c est à dire le 12 juillet
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéA l'écoute et polie
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon réseaux même dans un petit village en campagne où j'habite
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien j'ai pu installer ma puce elle fonctionne correctement.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéExtrêmement déçu de l'accueil commercial au sein de ce nouvel opérateur. Je viens de les contacter par téléphone et franchement vos conseillers sont à la limite de l'incorrection !
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous ne pouvons accepter votre avis, car il ne décrit pas précisément votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite 😉 Angélique @Free
Réponse de A. A.
Franchement quelle audace, dans ces conditions quel intérêt de demander l'avis des clients si vous refusez de les publier. Je suis mécontent et plus précisément par le comportement de certains conseillers du 10 44 qui ne vous apportent pas d'informations pertinentes et se permettent de vous raccrocher au nez ! C'est explicite pour vous ou vous ne comprenez toujours pas. Votre réponse et vos propos sont fallacieux !
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiécouverture medium dans le 91. très bon service sav. forfait 5G légèrement cher. les très nombreuses options sont toutes gratuites et au top quand ca capte bien.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTout nickel. Carré
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien plus gigas
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéConvivialité, rapidité et compétences des agents.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéEn ce qui me concerne aucune brochure explicative sur FREE et fonctionnalités
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Augustin 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
ok
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéDéjà je ne recevoir aucun message sms quand je voyage dans d'autres pays, et le réseau sa coupe beaucoup internet aussi
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Candice. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéenfin la bonne conseillère qui m'a permis d'activer ma carte SIM
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéJ'en suis très content, je recommande vivement.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas été assez informé sur le rattachement à la boxe
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Maria 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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