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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et de bons conseils. Merci
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéNiveau prix c'est plus intéressant, mais la couverture 4G et 5G est relativement moins efficiente et stable que chez mon ancien opérateur.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Fadi 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite Merci
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTout est bien chez Ftee, merci bien .
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour Pour l'instant rien à dire la 5G fonctionne plutôt bien. À suivre…
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéClareté de la part des équipes free.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéLe délai de portabilité est trop long (11 jours) et ceci bloque l'utilisation de la plupart des applications - Trés difficile de réinstaller et d'utiliser un nouveau téléphone en cas de vol. Le prix est de 9,99€ mais la 1ère mensualité est de 19,99€ !!! ... donc le prix n'est PAS de 9,99€ par mois.... Mais le prix est de 9,99€ en illimité (j'ai un box) donc OK Et les Go en International sont appréciés
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéLe forfait que j'ai choisi est adapté à mon besoin actuel , sans superflu, les offres sont nombreuses et diversifiées Cordialement
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéje rencontre que des problemes de connexion depuis mon arrivés chez free
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Brenda. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéFortement déçu des conseillers de FREE MOBILE qui m’ont adressé 2 cartes SIM dont une vierge non paramatrée, créé 2 lignes téléphoniques, n’ont pas réalisé le portage de mon numéro comme demandé, m’ont déclaré qu’il m’appartenait de résilier une des lignes sinon j’allais en payer 2, m’ont déclaré que je n’avais pas le droit à au tarif réduit à 9.90€ au lieu de 19,90€ parce que la mauvaise ligne créée et résiliée a leur demande était liée à mon abonnement FREEBOX … Âpre 1 mois chez FREE MOBILE, je change d’opérateur à cause de leurs incompétence et incapacité à régler un problème créé par eux. Je déconseille fortement cet opérateur
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéMinimum d explications
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Pierre 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous invite cependant à nous laisser un avis davantage détaillé Et si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéÇa ne fonctionne quasiment jamais, je vais changer d'opérateur
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéJ'aurais bien voulu un mail détaillant les opérations de la portabilité pour la e sim. C'était la première fois et cela m'a causé des ennuis professionnels la journée.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Sophie 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBon quality price ok
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéVraiment c'est génial, respect d'engagement et tout ce que Deborah ma dit c'est ce que qui est arrivé,
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéService client très réactif Merci
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