Avis pour Free Mobile

Total: 18 285 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 3 751 avis des 12 derniers mois

  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Explications claires et transparentes. Le tout sans engagement.

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Besucoup d'aide un tres aimable acceuill Je suis tres satisfaite Merci

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT EST COMPLIQUE

    Réponse de Free Mobile

    Merci Marc pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free

    Réponse de A. A.

    JE N'ai rien à ajouter ; sinon que ... tout est compliqué.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les conseillers sont a l'écoute et sa fonctionne bien

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très correct a l écoute et bien expliquer

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est bon

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne offre qui me convient.

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Chez free le réseau est stable et fonctionne n'importe l'endroit comme dans les tunnel. Désolé je parles bien français

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free est le seul opérateur à s'être remis en question et à su améliorer ses offres et son service client au marché actuel.

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite! Installation, rapide! Excellent et aimable technicien!

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix forfait mobile, passage commande et réception très rapide

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je préfère freeMobile car j'ai jamais eu de problème avec eux pour l'instant. Merci j'espère que ça va continuer comme ça

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple, efficace prix compétitif le top

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service.

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien. aquipe parfaite.

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait une semaine que je suis sur free . J'ai demandé la portabilité de mon ancien numéro mais jusqu'à présent rien. Ça me déçoit beaucoup.

    Réponse de Free Mobile

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Nicolas. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La portabilité depuis mon ancien opérateur vers free mobile s est très passée. Le service client a été à la hauteur de mes attentes : disponible, aimable et compétent. Merci

  • A. A.

    24 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par rapport à mon ancien fournisseur niveau réception il n'y a pas photo. La qualité est bien supérieure chez Free, je ne regrette nullement mon nouveau choix.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence