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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, très bonne réception, aucun problème.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPour une fois que je tombe sur un conseiller Moïse du havre tres genial, il à été très aimable, compétent et réactif. Bravo
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ravi de lire que vous avez été satisfait de votre échange avec nos conseillers ! 🙂 Flavien @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéQuel rapidité efficace
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSuper bien conseillé
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLa prestation fonctionne mais la qualité de réception est régulièrement limite alors que nous sommes en région parisienne.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLes interlocuteurs ne comprennent rien de se que l on demande ils font n importent quoi j ai du payé 3 cartes sim pour 1 portable
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Francoise. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBah j'étais censé avoir mon abonnement et mon transfert de mon ancien au nouvel opérateur mais il n'y a rien qui a été fait tout simplement et cela apres 5/6 jours
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire MAHOUSSE LYX MAYNARD . Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRéponse rapide mais totalement erronée . Heureusement que je me suis rendu en boutique Free ou j'ai obtenu la bonne réponse à ma demande
Réponse de Free Mobile
Merci Bernard pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
Réponse de A. A.
Je suis surpris que mon avis vérifié ne soit pas publié et cela ne m'incite pas à redonner mon avis . Cela veut il dire que sont publiés que les avis positifs ?
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils en boutique
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès a l'écoute par rapport a d'autre collaborateurs qui dise pas toutes les a la souscription d'un contrat mobile
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéL'accueil et les réponses adéquates à mes demandes.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUne étoile c est déjà pas mal La personne qui ma contacté pour souscrire mon abonnement a très mal fait son travail J ai perdu mon ancien numéro de téléphone que j avais déplus de 15 ans
Réponse de A. A.
J ai perdu mon numéro car la portabilité a été mal faite par vos services
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAprès de problème surtout de déplacement vous êtes Mal implanté surtout son Guingamp ????
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPour le moment rien à dire
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAlors rien à dire sur l'activation en e-sim tout nickel mais par contre le réseau au niveau de mon domicile est catastrophique alors free n'y ai pour rien là dessus mais soit 3g ou pas de réseau tout court… donc je sais pas si je resterais chez free pour le mobile… internet fibre parfait
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Christopher. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison super et forfait mis en service tout de suite
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéFree a grave. Changer depuis 1 ans est demis car avant pour les joindre s'étais vraiment une catastrophe maintenant avec freeproxie ses mieux avelouer plus merci free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéla rapidité de la réponse sur assistance free
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSuper merci
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