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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMoins cher que les concurrents avec une très bonne connexion .
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonjour dans l'ensemble bien, sauf que certains numéro gratuit composé comme le 115 nous envoie automatiquement chez les pompiers.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant tout va bien, il faut voir avec le temps....
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéla connexion de temps en temps ça bug
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAgence de free et le service trop long pour avoir le ancien numéro téléphone .
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMoi nouvelle cliente j'ai ouvert un forfait via e-sim mais j'attends toujours ... Donc la on m'annonce que mon tél n'est pas compatible avec la e sim. Donc attente de 5 jours pour recevoir une nouvelle carte sim super ... Et aucun dédommagement de leur part a part l'envoi de la sim que j'ai payé via l'e-sim... Enfin bref quelle erreur j'ai pas fait la de changer d'opérateur.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPar téléphone pas de temps d'attente et les conseillers très corrects puis à l'agence d'Orléans idem. J'ai eu l'abonnement que je souhaitais dans les plus brefs délais.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéÀ améliorer : la coordination du changement de ligne
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRéseau excellent en 4G un peu plus lent en 5G. Excellent accueil en boutique tout comme au téléphone avec les centres d'assistance proximité proche de chez vous.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPour moi Bouygues Telecom après de 30 ans de fidélité ne le correspondait plus du tout ! Donc je suis allée en boutique à SENS et c'était très bien et correspondait à mes attentes merci
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Sandrine 😊. Zelda@Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonne accueil et très efficace
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSympa et super efficace
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiécela fait qu'un jour que j'ai activé ma Sim free et je commence a regretter mon choix, vous nous vendez de la 5g alors que le réseau est presque inexistant dans plusieurs villes ça joue entre la 3g et un 4g très faible moi qui travaille avec mon téléphone je suis déçue
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Imane 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonne réception mobile 4G/5G et forfait pas cher
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéVous m'avez demandé 3 fois par mail de préciser mon adresse et le lieu de raccordement de ma connexion fibre. J'attends toujours votre retour sur une poposition de RV pour raccorder la fibre à ma maison. Sinon, votre personnel est très correct.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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