Avis pour Free Mobile

Total: 18 311 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 3 706 avis des 12 derniers mois

  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Bon forfait et pas cher et le réseau est Bon

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Florent. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très mauvais car depuis le 23 avril ma mère n'a plus de connexion internet ni de téléphone maison.. malgré nos appels nos relances aucun effort et de plus vous nous avez débité 33,86 EUR pour rien

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Zohra. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour ! Pour l'instant j'attends ma portabilité pour le 4/06/2024 à 11h00 ,, et pour le forfait de 140g et 12€((arrondi)) pour un an....c'est parfait !..... Je vous ferez part de ma satisfaction dans le futur .... Cordialement !...

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    T

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour tous vous êtes opérationnel pour tous sauf quand on. Veux avoir un conseiller au téléphone c'est vraiment pas possible mais vous mérité quand même les 5 étoiles

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Nicolas @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commercial et technicien très professionnel

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La portabilité a été effectuée à la date prévue. Je n'ai eu aucun problème. Tout fonctionne correctement. Cette ligne étant liée à ma Freebox POP je ne paye que 9.99€. Parfait

    Réponse de Free Mobile

    Merci Michel d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L accueil de la personne

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'apprécie amélioration de réseaux

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien jusqu'ici !

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler, tout et Claire

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne conection

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilité, rapidité et explication

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas encore eu le temps de tout voir

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil téléphonique / rapidité des réponses au demandes

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christophe. 😊 André @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super merciii

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence