Avis pour Free Mobile

Total: 18 311 avis depuis 21/10/2023

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4.4

Basé sur 3 706 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
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    Opérateur parfait

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l'écoute et réactif

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon téléphone capte bien et je peux passer des coups de fil depuis mon appartement chose que je ne pouvais pas faire avec mon ancien opérateur

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
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    Bien satisfait

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande pour le sérieux dans le service rendu. Le fait de voyager partout avec le même numéro et les mêmes avantages apporte une assurance et une sécurité.

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil ; écoute du besoin ; rapidité d'exécution - connexion box et smartphone au top. Merci !

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Eugène 😊. Nicolas @Free

    Réponse de A. A.

    Pas contente aujourd'hui ! Je constate que le nombre de pannes est récurrent chez vous. 24h après mon arrivée chez vous, plus d'internet, plus de téléphone!Le manque de communication en plus de la panne ne m'incite pas du tout à la fidélité ! la joie!

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  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l accueil en boutique vendeuse très professionnel et très patiente. Ce que j aimerais c est un numéro de téléphone que je pourrais conversé avec une personne c est bien dommage que nous avons que des réponses automatiques. Merci

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de VoLTE en Belgique ce qui n'est pas pratique

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait !

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a 4 ans j était chez free un jour j ai demandé à un conseiller de m aider il m à répondu si vous n êtes pas content aller ailleurs je l ai pris au mot .j espère que sa n arrivera plus

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre ancien échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide à chaque fois

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Informations complètes. Personnel à l'ecoute

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

    Réponse de A. A.

    Même accueil dans une autre agence. Bravo

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  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour je suis toujours en attente de mon transfert de ligne depuis 1 semaine!!

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entretient professionnel et a très bien répondu à mes attentes.

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne couverture en France. Du roaming dans un très grand nombre de pays hors Europe. Un super rapport qualité prix. Merci free

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Christine. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience à ce jour: Vendeur compétant et investi. Matériel reçu en temps et en heure. Technicien ponctuel et sérieux.

  • A. A.

    6 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace Cependant,Il faudrait mettre plus en évidence l'offre de forfait à l'étranger, c'est-à-dire détailler les pays avec le coût des appels et SMS car on est obligé de fouiller dans dans la brochure tarifaire sur des dizaines de pages

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