Aller sur le site
Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
-
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéNouvelle abonnée On m a laissé commander une e sim sans jamais me demander quel était mon modèle de Smartphone ! Après plusieurs échanges J AI découvert, SEULE (sur google), que mon tel n était pas compatible. Et la réponse de l assistant (par message puisque le 3244 ne sert à rien puisque nous ne pouvons avoir personne d humain au bout du fil) en gros c est de ma faute je n ai cas savoir ce que je commande ! Bravo pour l assistanat et l aide !! Bref trop déçue pour l instant !!
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Catherine 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free
-
A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéUn peu difficile de connecter la box le portable et la tablette obligé de me rendre 2 fois en magasin car l'assistance 3244 ne me répondait que par message pas d'interlocuteur directe.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéça fait 1 semaine que j'attend la portabilité toujour rien et la 5g deconne
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien,le Mr qui nous a servi est super très compétent et agréable
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free
-
A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéApplication facile d'utilisation
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCette forfait est très simple et moins cher. Je parle toujours avec ma tente qui est au Canada. Je ne paye pas supplémentaire.
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPas de 4G, principalement de la 2G, quelque fois de la 3G, cela signifie t'il pas de 5G?????
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Frédéric. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFree mobile prix du forfait 5G indétrônable
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuite à mon appel au 3244 et au message vocal laissé pour mon besoin d'assistance, une personne m'a appelé 24h après. Je propose de pouvoir contacter directement un conseiller.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrébien est très rapide forfait très bien est pas cher
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLes personnels des boutiques sont : [en general] accueuillant mais malheureusement pas tous et heureusement peu nombreux. Certains manquent de tact et de professionalisme. J'espère que les résponsables se pencheront sur ce côté. C'est indispensable pour nous les clients.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur quelques visites en boutique Free. J'en prends bien note. Angélique @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJuste dommage qu avec Free mobile et m application OQEE on ne puisse pas mettre d options pour les chaînes télés . Pour le reste service au top
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéA part quelques endroits où le réseau n'est pas au top à Calais, le reste est parfait!
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéC'est pratique vos distributeurs dans la boutique.
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe viens juste de prendre un abonnement chez vous et pour l'instant, tout va bien
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTechnicien très pro
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSympa
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéExcellent technicien dans tous les domaines
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTechnicien très poli et sympathique , mais aussi compétent
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
