Avis pour Free Mobile

Total: 18 311 avis depuis 21/10/2023

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4.4

Basé sur 3 706 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

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  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à Élodie pour toutes les réponses aux questions que je lui ai posé pour les contrats box et mobile.

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre avis Pierre. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre échange avec notre conseillère. 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n arrive pas a me connecter a mon compte mon mot de passe est toujours faux alors que c est juste de plus mon compte se bloque apres 3 tentatives c est vraiment nul.....

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance si nécessaire : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Je suis sidéré par le comportement du livreur du transporteur DPD, je l'ai attendu toute la matinée pour la livraison du colis ! J'ai téléphoné au siège, le colis avait été livré dans un point relais à 2 kms de mon domicile, sans voiture et avec un handicap. Personne n'a bougé , heureusement j'ai eu la visite d'un ami qui est reparti chercher le colis pour l'installation ce lundi. Free ferait bien de revoir le choix de son transporteur ?

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison de votre matériel. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bel accueil

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficaces

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens ont été réactifs et sociables. Bon travail !! Merci à eux.

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis en attente de la portabilité de mon numéro pour pouvoir utiliser free

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bonne couverture reseaux et bonne connection internet

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Rezik. 😊 André @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais fait une erreur de mail en m'inscrivant et la personne que j'ai vu a solutionné le problème en quelques minutes et de manière extrêmement sympathique

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre avis Marion. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😁 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci au technicien de l'agence de Beauvais qui nous a aidé à passer d'une SIM à une eSIM et à créer une deuxième ligne eSIM à 19,99€ et à configurer l'iPhone. Super!

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! C'est un plaisir de vous aider. 😉 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le meilleur service que j'ai pû avoir

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très professionnelle

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la couverture 5g sur la bande littorale

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en relation rapide, explication claire très professionnel.

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas grand chose

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À propos de Free Mobile

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