Avis pour Free Mobile

Total: 18 311 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 3 706 avis des 12 derniers mois

  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai demandé à changer de numéro, tu ne peux toujours pas le faire

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prix de leur forfaits et juste parfait et la qualité du réseau rien à dire

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne mets pas la note max car j'ai un moins bon réseau sinon le prix est intéressant

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, la qualité est excellente mais l'attente est très longue pour avoir une réponse merci

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu en boutique sur Angers et très bien conseillé

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu dommage que l'on ne nous donne peu d'explications sur les diverses offres et leurs durées mais faire de la vente en direct, chapeau. Et la vente forcée par tél. pour une box, harcèlement. Pour les démarches auprès des autres opérateurs, le délai est un peu long et cela doit sur nous payons 2 forfaits. Pas plus avantageux chez vous que chez les autres. Que du chiffre et tu fric. Quel dommage.

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour instant

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçu d'avoir commandé une esim et de ne pas avoir été prévenu que mon téléphone n'était pas compatible, j'ai dû payé 2 fois 10e car finalement, j'ai dû aller dans une boutique free pour récupérer une puce.

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Nassira. Nous prenons note de votre commentaire. Nous restons disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour Idéalement J'aimerais avoir un geste commerciale sur ma prochaine facture ou sinon où dois-je le demander.

    Réponse de Free Mobile

    Afin que nous puissions vous aider Nassira, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB , personnes très agréables, souriantes, renseignent très bien avec patience, je recommande :) bien à vous ( j'étais chez SFR avant ...(: )

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous remercions pour ce message sympathique. 😍 Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon aceuille

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil pro en boutique délai tenu pour la mise en service à l'heure et intervention en 30 minutes Éric B

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestations rapide efficace

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top rapide en plus pour l'activation

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'en suis très contente

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une super assistance téléphonique qui redonne goût à la vie.

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! 😁 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de vos échanges avec nos équipes. 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service après vente par mail vraiment parfait et rapide merci free

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service de qualité et de couverture réseaux.

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence