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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiétrès bien!! rapide & efficace
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLe 1er contact avec vos services n'a pas été des meilleurs. Je demandais où je devais faire la demande pour un répéteur, il m'a été répondu que je n'y avais pas droit ce qui était inexact et que je pouvais en acheter un dans le commerce. A force de chercher sur le site j'ai finalement trouvé.... Heureusement que tous les conseillers ne sont pas comme ce monsieur. Hier j'ai eu une conseillère compétente qui après m'avoir écouté m'a fort bien conseillé. Donc 4 étoiles au lieu de 5 à titre de réserve. Je n'ai pas pu tester Free mobile n'ayant eu la ligne qu'hier après midi.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéQualité de service, tarif, option internationale
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Philippe. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéIl faut améliorer le service surtout dans les agences
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSouvent en vacances en France, 2 fois par an et plus d' 1 mois à chaque fois et je m'abonne a free et ben jamais déçue, bonne connexion et juste super, Merci free
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéPayé 20eur et 10eur par mois qui une sim qui ne fonctionne pas en me disant que mon tel est blacklisté alors que c'est faux plus jamais
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéForfait pas cher.. Nouveau service pour les carte sim . Mais délai un peu long pour le changement et explication pour l'installation car pas tous les même Android pour les paramètres d'entrées
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSuperrr
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéEssai de repondre au mieux à nos questions, service client professionnel
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéParfait, échange efficace et agréable, des réponses à mes questions.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiérespect du délai pour le changement d'opérateur et la portabilité de mon n°
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéMauvais débit en 4G et mauvaise couverture réseau
Réponse de Free Mobile
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéInterlocutrice très aimable et très patiente.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Christian. 😊 C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. André @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace mais galère pour accéder à mon compte.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTemps d'attente au 3244 trop long
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