Aller sur le site
Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéCalme , claire, bonne compréhension donc bonne analyse
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien expliqué
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour on a une box internet plus 2 portable on a jamais reçu les les 2 puces on a fait 100 klm pour aller chercher 2 puces à laval merci pour le suivi
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées Jean-Pierre. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André @Free
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès gentil
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. Rien a redire.
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBoutique agréable et personnel à l'écoute et compétent
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris free avant de partir en voyage afin d'avoir l'option voyage resultat la puce n'est toujours pas active ce n'est pas un service fiable je partirai des mon retour
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Nadia. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien informer
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéManque de réactivité, je suis resté 3 jours sans numérique...
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSérieux du personnel boutique de Castres - Informations complète. Délai pour raccord à la fibre trop long (une quinzaine de jours)
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien expliquer, répond à toute mes attentes !
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Bon contact, simple efficace et rapide.
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPour le moment tout va bien
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéResalent abonné ,je suis satisfaite
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPas de problème av les réseaux free
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéNe capte pas très bien malheureusement un peu cher pour la qualité du réseau dans les Yvelines et l Eure et Loire
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Arnaud. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André @Free
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJe reçois une carte sim qui ne m appartient pas plus apparemment j avais 2 lignes d ouvertes et la 1 ère personne que j ai eu au téléphone m'a bien brossé pour avoir ces 5 étoiles en me disant on se connaît je vous ai déjà eu euh non vous êtes mon rayon de soleil etc... on est où la ? Et elle me dit allez chercher une carte sim en boutique je fait le nécessaire vous serez remboursé heureusement j ai rappelé et j ai eu un monsieur qui m à expliqué que ma carte sim allait arrivé et que pour les remboursement il fait écrire donc vos conseiller racontent n importe quoi ai eu le même tour pour ma box ma confiance baisse chez free ça a bien changé
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé de lire cela Sylvie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéService très bien
Réponse de Free Mobile
❤️
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise connexion dans ma maison en pierre. Pas de 4G et faible réseau mobile. L'antenne 4G est pourtant à 1km de ma maison...
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
