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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéportabilité ok, tout va bien jusqu'ici
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéÇa fonctionne et le service client est super c'est tout ce que je demande
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 . Clément @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJe regrette que les cartes SIM n'aient pas été reçues avant que mon abonnement chez l'opérateur précédent ne soit effectif. Ce qui m'a obligé à me déplacer dans un point FREE et d'avoir à payer 10€ par carte pour ne pas être privé de téléphone.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMa ligne a été désactivé avant de recevoir une puce de votre part, résultat pas de téléphone. Je me rend dans une de vos boutique on me demande de payer une deuxième fois une SIM. Excellent accueil de client, bravo
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBien que j'ai trouvé que la carte SIM soit arrivée tardivement, l'activation reste simple, fait la veille de la date donnée de la portabilité, et ca s'est fait de façon extrêmement discrète. Tout s'est très bien et vite passé
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😀 Flavien @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'aime la rapidité du traitement de dossier de vos agents et leur courtoisie, mais en ce qui concerne le réseau internet, il y'a encore quelques retards de connexion que j'observe eve. Cordialement. Mme Isabelle IFMI
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSuper bien très bonne communication avec la clientèle de
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Isabelle 😊 . Clément @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie les data, le prix et les possibilités depuis l'étranger.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Michael. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRien ne marche
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Muriel. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Clément @Free
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiémentionnez dans le courrier d'informations le fait qu'il faut introduire la carte Sim simplement au moment de la portabilité
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBravo
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéIntuitif et efficace
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTres satisfaite de mon offres merci
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTres bon commercial, Bon timing de livraison. Interlocuteurs competents.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPolitique commerciale simple et claire. Connexion rapide et fluide.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon services réactifs.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTres bon acceuille telephonique
Réponse de Free Mobile
Ravi(e) de lire votre retour Olivier. Nous vous remercions pour ce message sympathique . Clément @Free
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