Avis pour Free Mobile

Total: 18 057 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 3 990 avis des 12 derniers mois

  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, mais ont peut toujours amélioré.

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Claude 😊. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je dirais tous simplement qu'avant j étais chez neuf et beaucoup de coupure sur ma ligne maintenant que je suis chez Free plus aucun problème de ce genre

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content , marche très bien

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    changement orange vers free très facile, super expliqué, offre avantageuse que du bonheur, seul hic il faut changer l'adresse mail quand on est chez orange, mais indépendant de Free donc bravo Free

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Y a t il une application exclusivement pour le mobile pour voir tout de suite sa consommation Merci

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jean-Jacques 😊. Vous pouvez effectuer ce suivi directement depuis votre Espace Abonné mobile. Nous sommes disponibles sur Messenger si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aimerai que l'on me propose un téléphone à un prix intéressant car étant abonné on pourrait au moins bénéficier de cela.

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci pour votre avis 🙂. Des offres sont actuellement disponibles, n'hésitez pas à regarder : 👉 https://mobile.free.fr/shop Mélanie @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour J'ai pris note de votre réponse et je vous en remercie.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage qu'il peut pas vendre de téléphone portable en boutique

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d’avoir partagé votre retour ! Vous avez la possibilité d'acheter votre téléphone en boutique si besoin 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de mobile.free.fr

    Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

    Réponse de A. A.

    👍

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reste encore une connexion compliquée depuis mon domicile. Changement d'opérateur qui ne semble pas avoir résolu le problème ...

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Patrick. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La mise en service s'est faite rapidement et tout fonctionne parfaitement.

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment je suis satisfait

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de mon réseau

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite pour le moment rien a signaler

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d’avoir partagé votre retour Marcelle ! Je suis ravi que nos services répondent pleinement à vos attentes. Clément @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuillant,rapide dans les questions et renseignements.

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services SMS et appels impeccables mais il faudrait revoir votre vitesse internet.

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous pour votre avis 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Forfait qui couvre très bien la 5G, je trouve super l'offre de ce forfait à 10€ avec la Freebox pop. Je recommande!

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription en boutique facile, comme j'ai une Freebox j'ai pu bénéficier d'un tarif client

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est une très belle offre

    Réponse de mobile.free.fr

    Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas assez de renseignements quand on effectue un forfait en ligne

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Vincent. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence