Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
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Jean-Christophe C.
26 nov. 2025
Avis spontanéJe suis très satisfait du Service Client et du SAV de la part de Timothé qui démontre, à chaque appel téléphonique, sa compétence, son écoute, son empathie, et, sa compréhension. Au fur et à mesure de l’évolution de mes demandes, Timothé a su créer un lien de confiance avec moi. Il mérite largement les cinq étoiles de satisfaction. Bonne continuation. Belle fin d’année. Le tout meilleur. 🙋🏻♂️🙋🏻♂️
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant Timothé et notre service client. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait et que nous avons pu établir un lien de confiance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons également une belle fin d’année ! Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Bernard L.
18 nov. 2025
Avis spontanébonne navigation sur le site , entretient téléphonique bon et humain , vidéo bien .
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur notre site, lors de votre entretien téléphonique, ainsi que la vidéo vous ont apporté satisfaction. Offrir un parcours clair, un contact humain et des supports utiles fait partie de nos priorités pour vous accompagner au mieux dans votre projet solaire. Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin complémentaire ! Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Daniel M.
15 nov. 2025
Avis spontanésite très bien fait c est clair et net ..bravo .
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous le trouviez clair et net. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe monkitsolaire
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Alain E.
2 nov. 2025
Avis spontanéJ'avais besoin d' un accompagnement dans le cadre d'une démarche entreprise après du Consuel. Laura a parfaitement répondu à mes attentes. Elle a consacré le temps nécessaire pour me fournir toutes les réponses et les conseils requis.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que Laura a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans votre démarche auprès du Consuel. Son professionnalisme et son sens de l’écoute sont en effet très précieux pour nos clients, et votre retour valorise pleinement son engagement. Chez Mon Kit Solaire, nous savons combien ces étapes peuvent être techniques, et nous avons à cœur de vous apporter un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre projet. Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit pour la suite ! Bien chaleureusement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Stéphane M.
1 nov. 2025
Avis spontanéUne équipe très impliquée et réactive m'a accompagnée pour le suivi de ma demande. Avec des produits aussi compétitifs, cette entreprise mérite vraiment que vous la choisissiez.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accompagnement de notre équipe et de la réactivité dont elle a fait preuve. Votre reconnaissance est une belle récompense pour l’implication quotidienne de nos collaborateurs. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits compétitifs tout en assurant un suivi de qualité, et savoir que cela a répondu à vos attentes est une grande satisfaction. Encore merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance pour la suite de votre projet solaire. ☀️ À très bientôt, L’équipe Mon Kit Solaire
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Olivier M.
28 oct. 2025
Avis spontanéTrès déçu du sav. Après avoir acheté du matériel chez eux, parrainé 3 personnes et étant maison témoin, mon suivi de production est tombé en panne au bout de 2 ans, ils n ont jamais voulu me le changer (70 euros) en m offrant uniquement les frais de port... Plus de commande chez eux.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus que vous avez été un client engagé, en parrainant plusieurs personnes et en devenant ambassadeur. Concernant le suivi de production tombé en panne, nous comprenons votre frustration face à cette situation. Pour clarifier, vous disposiez bien de points parrainage que vous avez utilisés pour d'autres commandes sur notre site. Lors de votre demande, votre appareil n'étant plus sous garantie, nous vous avons initialement proposé une prise en charge des frais de port pour un nouvel appareil, solution que vous n'avez pas souhaité accepter. Notre partenaire APS a finalement validé le remplacement de l’appareil, malgré la garantie dépassée. Un nouvel équipement vous a été expédié en juillet 2024. Nous espérons que ce remplacement a permis de rétablir votre suivi de production, et restons à votre écoute si vous avez besoin d’une assistance complémentaire. Votre retour est important pour nous, et nous vous remercions pour votre engagement passé. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Jean-Pierre C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéCommande facile, expédition rapide. Mais manque de fiabilité sur le suivi des commandes et respect du jour de livraison :-(
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande facile et l'expédition rapide. Nous prenons vos remarques sur le suivi des commandes très au sérieux et allons nous efforcer d'améliorer ce service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Christian M.
17 oct. 2025
Avis spontanéBonjour Service commercial ai top Très à l’écoute du client Super Cordialement Christian
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Jean-FrançOis L.
15 oct. 2025
Avis spontanéL’equipe est a l’écoute et attentive à la satisfaction du client, quel que ce soit le service contacté (conseiller clientèle, sav,…)
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Robert L.
11 oct. 2025
Avis spontanéRéactivité et compétence pour régler le problème et aussi suivi du dossier de maintenance. Je recommande vivement cette société. Cordialement
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que notre réactivité et notre suivi ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Jean-Pierre H.
4 oct. 2025
Avis spontanéEntièrement satisfait d'avoir passé commande chez Mon kit solaire,j'ai eu besoin d'un conseil pour la programmation de l'appli, réponse reçue en moins de 2 h , je recommande vivement ce site
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre service ait pu vous aider rapidement ! Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Guy D.
3 oct. 2025
Avis spontanéJe suis très satisfait de la prise en charge de mon dossier et du professionnalisme des équipes
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre prise en charge et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Yvon C.
2 oct. 2025
Avis spontanéDeuxième installation de panneaux solaires avec MKS (10 panneaux Amerisolar 450 Wc) Matériel livré rapidement, conforme à la commande et bien emballé. Suite à un problème d'écrou grippé au montage d'un micro-onduleur, demande de SAV : envoi rapide et gracieux de 2 vis par MKS.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos commentaires sur votre expérience avec notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation de panneaux solaires s'est bien déroulée et que notre service après-vente a pu répondre rapidement à votre besoin. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Anthony R.
25 sept. 2025
Avis spontanéNavigation claire, choix du matériel et des différentes configurations possibles aisé, et prix accessibles. Un petit effort serait à faire sur le suivi des commandes, des demandes en cours...
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation claire et les prix accessibles. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le suivi des commandes et ferons de notre mieux pour nous améliorer. Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Thierry D.
20 sept. 2025
Avis spontanéTrès bon kit très productif, facile à installer, un jeu d'enfant : on ne peut se tromper dans les connecteurs car il y a des détrompeurs. J'ai été surpris par les économies d'énergie effectuées. je surproduit de temps en temps. J'ai décidé d'installer un Kit depuis l'installation d'une pompe a chaleur Je recommande ce site car il vend du matériel d'excellente qualité.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre kit facile à installer et performant. Vos économies d'énergie et la satisfaction que vous tirez de votre installation nous motivent à toujours offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Mon Kit Solaire
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Stephane A.
18 sept. 2025
Avis spontanéC'est un site plein de dynamisme ! La navigation encourage a finaliser sa recherche, contrairement à certain autre.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site et que cela ait facilité votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos recherches. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Leny M.
18 sept. 2025
Avis spontanéSatisfait des produits vendus par MKS. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas d'application qui gere tout le système. Obligé d'installer une application pour les panneaux et une pour la batterie La gestion n'est de ce fait pas la plus simple. De plus, aucune visu sur ce que nous reinjectons dans le reseau
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits MKS. Nous comprenons votre souhait d'avoir une application centralisée pour faciliter la gestion de votre système. Vos remarques sont importantes et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Robert L.
18 sept. 2025
Avis spontanéRéponse rapide par une personne très concernée par les produits de la société mon kit solaire.com. Je recommande vivement cette société si vous décidez de vous équiper.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et l'implication de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous accompagner dans vos projets solaires. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Christophe H.
18 sept. 2025
Avis spontanéTrès bon conseil livraison impeccable très grand choix de produit
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation chaleureuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, notre service de livraison et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bonne journée, L’équipe Mon Kit Solaire
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Francois D.
18 sept. 2025
Avis spontanéSAV au top, envoi rapide d'un onduleur en remplacement sous garantie d'un onduleur défectueux.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes et que l'envoi de l'onduleur s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
Avis affichés par ordre chronologique