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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de son service, avec des commandes souvent reçues en avance. Les clients louent la qualité des articles et la clarté du site.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiémerici
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiébien que nous ayons reçu la facture de 270€ correspondant à ma commande,je suis toujours dans l'attente de la livraison de la piece de 100€ sans aucune explication de votre part. Merci de me tenir informée du suivi.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéCommande effectuée le 4 février. Colis envoyé 20 jours après. Un peu long ...
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéseul bémol, le colissimo annoncé mercredi 22 Février est arrivé le vendredi 24
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLivraison par chrono post qui oblige à être présent dans une plage horaire assez longue : c’est peu pratique.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéJe commande souvent par téléphone et il est souvent difficile d'avoir une personne au bout du fil
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLe colis est arrivé vide à la poste, je n'ai donc pas reçu ma commande parcontre j 'ai tout payé
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Sachez que les colis sont assurés, le service client est disponible pour pour toutes réclamations sur la qualité du service. Pour cela, rapprochez-vous de notre service réclamation à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
Réponse de A. A.
Bonjour, après plusieurs envoi au service réclamation depuis le 25 février ! Jamais de réponse...pour l'instant
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéCommande pas reçu entièrement, au sur le site internet et aucune réponse par téléphone depuis une semaine.
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Dans une démarche d'optimisation, certains envois sont partiels de sorte à mettre à la disposition de nos clients les produits disponibles dans les délais les plus brefs. Le reliquat de la commande vous sera envoyé dès que possible. Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les détails de votre commande en vous rapprochant de notre service réclamation à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite par la commande, en revanche pour la livraison le mail provenant de colissimo précisait que le colis serait remis contre signature. Le jour de la livraison a été respectée mais le colis à été mis dans la boite aux lettres sans signature....
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison ne correspond pas à ce qu’il est annoncé sur les commandes et l’envoie est fait en plusieurs fois, alors qu’à la commande j’ai bien précisé de livrer le tout en même temps.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLivraison en deux fois sans explications et aucun retour explicatif suite réclamation.
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