Avis pour Monsieurtshirt.com

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme digne de confiance. Toutefois, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes et nous apprécions sincèrement vos retours qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à évoluer. Cordialement, L'équipe Monsieur T-shirt

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue à temps pour la fête des pères. Nous comprenons combien cela peut être décevant. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Merci de partager votre expérience avec nous, cela nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L’équipe monsieurtshirt.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la première impression (au sens propre comme au figuré !) ait été décevante. Il arrive parfois que certains fichiers transmis, selon leur qualité ou leur format, ne permettent pas un rendu optimal à l’impression. Heureusement, notre service client a pu réagir rapidement pour vous proposer un avoir, et nous sommes ravis que cela ait été apprécié. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide pour un prochain visuel — on est là pour vous accompagner ! Bien cordialement, L’équipe Monsieur TSHIRT

Bonjour, Concernant l’attestation sur l’honneur, nous vous confirmons qu’elle est indispensable pour que nous puissions ouvrir un dossier auprès du transporteur. Il s’agit effectivement d’un processus contraignant, mais malheureusement nécessaire — nous ne pouvons pas nous substituer à leurs exigences, même si nous comprenons parfaitement que cela puisse sembler répétitif ou décourageant. En ce qui concerne l'absence de réponse de notre part après votre dernier message, nous vous présentons toutes nos excuses : il se peut effectivement que celui-ci nous ait échappé ou soit passé dans nos spams, ce qui n’est pas acceptable pour autant. Nous allons faire le nécessaire en interne pour éviter que cela ne se reproduise. Merci malgré tout d’avoir pris la peine de nous tenir informés de la réception finale du colis. Même si tout ne s’est pas déroulé comme vous l’auriez souhaité, nous espérons regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Monsieur TSHIRT

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre colis soit arrivé si tard, surtout pour une occasion comme la fête des pères. Nous comprenons votre déception. De notre côté, la commande a bien été expédiée dans les délais, mais il semble en effet qu’un souci logistique du côté du transporteur ait retardé la livraison. Même si cela ne dépend pas directement de nous, nous restons responsables de votre expérience, et nous en sommes sincèrement désolés. Merci malgré tout pour votre commande, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Monsieur TSHIRT

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et pour les erreurs répétées sur votre commande. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, surtout pour une occasion aussi importante que la fête des pères. Malgré tout, nous vous remercions pour votre patience et vos échanges avec notre service client jusqu’à la réception des bons produits. Concernant les articles non conformes reçus en trop, étant donné qu’ils sont personnalisés, nous ne pouvons malheureusement pas organiser de retour. Vous êtes bien entendu libre d’en disposer comme vous le souhaitez. Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Bien cordialement, L’équipe Monsieur TSHIRT