Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits, la rapidité d'envoi et une plateforme conviviale. Les clients apprécient particulièrement la réactivité du service client et l'originalité des articles proposés.
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéUne réalisation et un envoi très rapide et soigné, affiche superbe, grande communication de la part de l'équipe ! Super et merci beaucoup 😉
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait et les suggestions correspondent parfaitement aux recherches
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon expérience. Erreur de commande à la livraison. Service client contacté, très réactif. Geste commercial de leur part très apprécié. Je recommande
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, produits fidèles à ma commande.
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéParfait. Le site est pratique et intuitif. Le rendu est superbe. La commande est préparée immédiatement et livrée rapidement. Il y a plusieurs options de livraison. Tellement bien que j'ai offert un cadeau similaire la semaine suivante.
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, 2/3 surprises dans le colis. top
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSite simple à comprendre et d'utilisation.
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéProduit vraiment top ! Livraison effectuée à un autre point relais en ZI de Bissy alors que j’avais choisi relais en centre ville
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien bonne qualité
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès vite recue
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéVendeuse aimable et serviable. Produits de qualité. Je recommande cette boutique.
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéNombreux choix pour faire un cadeau
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéCommande reçu en 4 jours et exactement comme je l’imaginais, super
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçu de leur service. J'ai reçu un t-shirt beaucoup trop petit, je leur ai demandé un retour à leur frais tenant compte que la taille L correspondait à une taille S sur leur guide des tailles en ligne. Dans un premier temps un de leurs opérateurs a accepté de payer les frais de retour, mais une fois le t-shirt retourné ils ont refusé de me rembourser entièrement. Après une échange avec un deuxième opérateur qui doit ne rien pouvoir faire, je ne reçois plus de réponse à mes messages...
Réponse de Monsieurtshirt.com
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser avis. Veuillez recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons effectivement effectué le remboursement de l'article. Nous vous avons contacté par mail afin de convenir d'une solution supplémentaire. Cordialement, L'équipe Monsieur T-shirt
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai contacté votre service clientèle le 22 mai car le t-shirt reçu était beaucoup plus petit que ce qui est indiqué sur votre guide des tailles. Votre opérateur a confirmé que MONSIEUR T-SHIRT allait prendre en charge les frais de retour étant donné que l’information fournie au préalable sur votre site était incorrecte. Celui-ci l’a même fait à deux reprise, une première fois suite à ma demande initiale, et une deuxième fois après que je lui demande s’il préférait que je renvoie le t-shirt via Bpost à votre adresse ou dans un point Mondial Relay. Après avoir fourni la preuve de paiement des frais d’envoi, j’ai reçu un emboursement pour la somme de €16,50. Cependant, une fois le colis de retour livré, j’ai reçu un deuxième remboursement pour la somme de €16,40 uniquement, ce qui correspond au prix du t-shirt (€32,90) moins le montant de €16,50 qui m’avait été remboursé dans un premier temps. Le résultat est que j’ai payé en total €47,40, mais j’ai reçu uniquement un remboursement de €32,90. Les frais de retour sont donc restés impayés. J’ai signalé le soucis à votre service clientèle, mais le deuxième opérateur à qui j’ai eu à faire me dit qu’il s’agit d’une erreur de communication de la part du premier opérateur, et que je n’ai pas droit à recevoir le remboursement pour les frais de retour. Je suis en effet encore en contact avec votre service client pour essayer de trouver une solution, mais l'option de recevoir un remboursement pour les frais de retour n'a pas été avancée. Je serai très content de vous fournir plus de détails concernant les différents échanges que j’ai eu avec votre service clientèle (noms, horaires des échanges, voir mêmes les transcrits). Cordialement, Daniel Piazzi
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéAu top!!
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLivraison hyper rapide, avec une petite carte et un bonbon dans le paquet ! La tasse semble de qualité.
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
-
A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéJe pensais que les lettres seraient plus voyantes.
Réponse de Monsieurtshirt.com
Bonjour Alexis, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré, nous vous avons contacté par mail afin de recevoir une photo de l’article concerné. Ainsi, nous pourrons vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe Monsieur Tshirt.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
