Avis pour Moulinex.fr

Bonjour, Merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les incommodités que cette situation engendre. Cela ne reflète pas le niveau de satisfaction que nous souhaitons proposer à nos consommateurs. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons vos doléances à notre Service Logistique. Comme précisé par mail par votre conseillère clientèle, en date du 26/01/2026, le service consommateurs est actuellement en attente du retour du transporteur suite à l'ouverture d'enquête demandée et reviendra vers vous par la suite pour vous livrer ses conclusions. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons pleinement votre étonnement. Au sein du groupe SEB, nous sommes fiers de disposer de plusieurs sites de production en France, notamment en Mayenne, en Pays de la Loire où des robots cuiseurs sont conçus et produits, en Haute-Savoie, où une large partie de nos gammes de poêles, casseroles et appareils de cuisson est fabriquée. Cependant, certains produits spécifiques — en particulier les petits appareils électroménagers ou accessoires —, peuvent être fabriqués hors d’Europe, notamment en Asie, afin de répondre à des contraintes industrielles et de compétitivité. Ces sites respectent strictement les normes de qualité et de sécurité européennes, ainsi que les réglementations en vigueur, appliquées au sein de notre groupe. La provenance de chaque produit est indiquée sur nos fiches produits et sur l’emballage, dans le but de garantir une transparence totale. Nous vous remercions sincèrement pour votre engagement envers l'industrie française, et prenons bien en compte votre retour afin de continuer à améliorer la clarté de notre communication. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès ! Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience client. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer nos services et concomitamment, votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs, notamment via le chat en ligne. L'instantanéité étant omniprésente, n'hésitez pas à en user et ainsi échanger de façon naturelle avec notre équipe pour obtenir une réponse fiable et rapide. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous sommes désolés que votre friteuse à air chaud ne vous apporte pas l'inspiration souhaitée et remontons vos observations à notre Service Marketing Digital. Surtout, ne vous découragez pas ! Il vous faut peut-être un peu plus de temps pour vous l'approprier. Avec l'application gratuite de Moulinex, vous serez inspirée par des préparations faciles et délicieuses qui régaleront toute votre famille jour après jour. La connectivité des appareils culinaires transforme la façon dont nous cuisinons en offrant des instructions détaillées et interactives qui accélèrent le processus de préparation. Les nombreux catalogues intégrés proposent une multitude de recettes constamment mises à jour, ce qui permet de gagner du temps et de diversifier les repas. Cette innovation participe à une véritable révolution culinaire, encourageant davantage le fait maison. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci d'avoir choisi Moulinex et de nous accorder votre confiance. C'est un réel plaisir de constater que notre site Internet vous a permis de choisir vos deux petits électros au design retro, qui constitueront les indispensables pour préparer des petits-déjeuners réussis ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex