La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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Patrick B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLa livraison un peu longue
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Brigitte B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéSite clair, par catégorie d'appareil , on trouve facilement ce que l'on cherche. Livraison point relais pas de soucis.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la clarté de notre site et que la livraison s’est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCommande jamais reçue, malgré un signalement au transporteur et un signalement à moulinet.
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Chantal C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la commande passée
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Jean-Claude M.
18 nov. 2025
Avis vérifiésite relativement convivial, livraison rapide, service client affûté. J'ai fait une erreur de référence en commandant. Les instructions de retour ont été parfaites et instantanées. Le remboursement a été établi dans la foulée. Avec mes remerciements
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande et la livraison de votre colis se sont bien passés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe moulinex
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Jean marc F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLivraisons a un autre point relais ... aucune infos prealable au changement...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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P. T.
18 nov. 2025
Avis vérifiéArticle livré erroné, SAV inexistant malgré relances
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Daniel H.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé de a à z. Rapidement et efficace
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'ordonnance de nos catégories et l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Noelle D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJe ne regrette pas mon achat et je le recommande à 100/100
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Florence C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison très bien, le site bien pas de remarques super
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir commandé sur le site Moulinex. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique et fluide, afin de rendre votre parcours client unique, agréable et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Stephane C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéClair dans la commande et rapide pour la livraison
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement, Nicolas, de l’équipe moulinex
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Frédéric T.
18 nov. 2025
Avis vérifiérien à redire
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Guillaume T.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapido
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Stella J.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est ok mais c'est génial de pouvoir trouver des pièces détachées
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Jacques J.
18 nov. 2025
Avis vérifiéras
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Colette S.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès clair et ptatique
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Angelique W.
18 nov. 2025
Avis vérifiéAppareil de qualité, je cuisine avec la gamme cookeo depuis 8 ans et j'en suis satisfaite. Lourd à déplacer mais normal compte-tenu de sa robustesse et conception
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre gamme Cookeo. Nous sommes ravis d'apprendre que cet appareil vous satisfait depuis tant d'années. Nous espérons que vous continuerez à cuisiner avec plaisir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Angelique W.
C'est même grâce à ce nouveau cookeo que je reprends goût à cuisiner :)
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Melissa M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéDommage que le panier air fryer n'était pas conforme et faire appel au sav 2x pour avoir le panier conforme.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez dû réitérer votre demande auprès du service consommateurs Moulinex afin d'obtenir un nouveau panier conforme à l'usage. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin d'assistance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Emilie L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCommande rapide simple et efficace je recommande le site moulinex
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Chez Moulinex, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir des produits innovants et des services de haute qualité, répondant à vos attentes et à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Marie-Sophie G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCommande par internet d’une pièce de rechange. La pièce n’allant pas, j’ai demandé d’effectuer le retour…envoi d’une requête au service client toujours non traitée après 1 mois, relances par mail, 3 appels au service client jamais décrochés, prise de contact par Messenger resté sans réponse. Je crois que le service client est fictif, car c’est impossible de les joindre. Je n’ai jamais vu ça ! Leurs produits sont bons, ce qui mériterait de les recommander, mais le suivi client étant déplorable, je recommanderai de ne acheter en direct.
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