La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Sylvie O.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès déçue, aucun lien avec un humain. Commande passée le 1er octobre et TOUJOURS PAS RECUE. En téléphonant au transporteur GLS grâce à un humain j'ai su que mon colis repartait à l'expéditeur. Je n'ai pas été avisée. Suis restée au service consommateur Moulinex pendant plus de 20 mn plusieurs jours de suite en ayant un message "attente de moins de 1 mn". Quant à votre formulaire de contact, je le cherche toujours !!! L'ai trouvé autrement...il faut être douée en informatique !!! De qui se moque-t-on !!! De plus cette commande était un Cadeau !!! Bravo Moulinex du Groupe Seb . Faisons travailler les entreprises françaises nous dit-on OUI mais voilà le résultat !!!
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Caroline R.
20 oct. 2025
Avis vérifiéFluide, bonnes promotions et rapidité de livraison
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Gwenn E.
20 oct. 2025
Avis vérifiéfacile de trouver un produit
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la recherche de produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinentes. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Catherine M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Livraison rapide et efficace. Il manque juste un livre de recettes avec l'air fryer.
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Christelle B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéExplication détaillée sur les produits
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que le contenu de nos fiches produits sur notre site Internet s'est avéré des plus pertinents, permettant d'orienter votre choix. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Hélène T.
20 oct. 2025
Avis vérifiéSite ok
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Jessica P.
20 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis pas très Satisfaite, car il manque les anses du panier air fryer et l’embout noir de la pale, disponible qu’en février 2026, je trouve ça dommage de vendre un nouveau produit ou des les premieres commandes le pack ne soit pas complet, on achète pour un pack complet et on en reçoit la moitié; j’espère que les éléments manquants seront bien renvoyer en février 2026 et gratuitement ! On paye pour tout avoir et pas avoir la moitier des choses, sinon l’appareil est bien mais cela reste décevant
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Lyon K.
20 oct. 2025
Avis vérifiéFacile de trouver l'article que l'on recherche
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. C'est toujours plaisant de naviguer aisément sur un site Internet, découvrir les différentes gammes de produits et dénicher l'article qui répondra à ses besoins. La passation de votre commande et sa bonne réception accentuent de facto l'adéquation entre vos attentes et les performances servicielles. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne compte et nous engage à assurer un suivi coordonné, scrupuleux auquel nous ne saurions déroger. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Ines S.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Clarisse F.
20 oct. 2025
Avis vérifiéAchat d'un accessoire
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Patricia H.
20 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien
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Catherine P.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès intuitif
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Isabelle M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Serge K.
20 oct. 2025
Avis vérifiéComme d’habitude, commander deux produits, les deux produits ont été livrés séparément et pas groupées dans un seul et en plus les deux fois dans la journée, ce qui est pas bon du tout pour la pollution, et les emballages pour la nature
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que vous l'ayez réceptionnée dans le temps imparti et comprenons votre observation relative à sa préparation. Il est possible que vos articles, déjà préemballés et provenant d'univers différents, aient été acheminés séparément au sein de notre service en charge des expéditions, d'où l'impression d'une utilisation excessive de cartons. Toutefois, nous sommes ravis que vous soyez sensible aux emballages à moindre impact environnemental. Ceux-ci doivent être effectivement pensés avec le produit en minimisant le taux de vide et privilégier la quantité de matériaux nécessaires, tout en garantissant la qualité du produit. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de l'éco-packaging, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.groupeseb.com/fr/eco-packaging Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Nicolas B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéJ'en suis ravis, une fois trouvé les temps de cuissons pour les plats concernés, c'est un régal, quel surprise d'arriver à cuir avec de l'air. Le grill est vraiment un plus
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Colette S.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile d accès
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Jocelyne F.
20 oct. 2025
Avis vérifiéPas satisfait,car pas reçu ce que j'ai commandé ,je suis toujours en attente de mon remboursement.
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Laurent L.
20 oct. 2025
Avis vérifiéSite très clair et envoi rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Votre commentaire traduit une prestation d'exception et croyez bien que nous l'apprécions ! La légitimité de notre marque repose en effet sur la crédibilité perçue à travers des propos que vous énoncez, conformes aux valeurs que nous défendons. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Olivier R.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, commande dans les délais et conforme
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Sandrine R.
20 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide ainsi que son suivi. Produits conformes à mes attentes.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison et la conformité de nos produits ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Bien cordialement. Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique