Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la recherche de produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinentes. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction à la suite de votre achat sur notre site Internet ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la cuve en céramique, indispensable au bon fonctionnement de votre multicuiseur intelligent, qui vous aidera à concocter de bons petits plats en cette période automnale. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via la disponibilité des pièces détachées, ceci pour vous assurer une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service consommateurs Moulinex. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin de pallier cette situation et vous assister dans les plus brefs délais, nous vous encourageons, lors de vos prochaines commandes éventuelles, à nous contacter via d'autres canaux, comme notre chat en ligne. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour à l'équipe concernée pour améliorer notre réactivité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons que vous ayez eu maille à partir avec notre prestataire lors de la livraison de votre colis, engendrant de facto une expérience client décevante. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons l'incident à notre Service Logistique. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos commande pour vous assurer pleine et entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous contacter en vous rendant sur la page : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous apprécions lorsque votre passation de commande se déroule à la perfection, qui plus est, parachevée par une fiable et prompte livraison. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous regrettons que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre que le produit est arrivé légèrement abîmé. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Vous avez la possibilité de formuler votre droit de rétractation en nous retournant votre commande. Nous vous invitons à renvoyer votre colis en y joignant impérativement les deux documents présents à l’intérieur de l’envoi : - Le bon de retour, - Le document de la raison du retour. Nous vous remercions de veiller à ce que les articles soient retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine, conformément à nos conditions générales de vente. Nous vous recommandons également de conserver le numéro de suivi de votre envoi jusqu’à la confirmation de réception de votre colis-retour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Le Service Consommateurs Moulinex se tient à votre disposition via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex