La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Joseph B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPas très efficace, l'ancienne était mieux. La livraison avec GLS catastrophique, pas de suivi.
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Patricia V.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, j'ai pu remplacer le bol de mon robot sans problème. Livraison très rapide
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Françoise B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéC est ok
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Christian G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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Marie L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation claire
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Olivier L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSite pratique et livraison rapide
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S. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéras livraison parfaite et bonne réduction
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Djeneba D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison reçue dans les temps et produits conformes à ce que j'attendais
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Cécilia P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien du côté de Moulinex. Par contre la livraison a été compliquée. Déjà, il n'y a pas bcp de points relais GLS. Ensuite, je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas pu livrer a mon point relais choisi. Ça leur a coûter encore 2 autres relais pour pouvoir livrer mon colis. Et en plus c'était loin de chez moi.
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Françoise B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Camille V.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLa recherch google est plus performante/ facile pour trouver la bonn piece de rechange, en comparaison avec celui disponible sur le site. C est dommage car je pense que vos prix sont plus competitifs et la recherche google induit le consommateur sur les sites de revendeurs (cdiscount, amazon etc) plutôt qu'auprès de votre entreprise.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur la pertinence de notre moteur de recherche pour trouver la pièce détachée correspondant à vos besoins. Votre commentaire est précieux et nous encourage à améliorer continuellement nos prestations de services. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une recherche fluide et efficace et regrettons que l'expérience offerte sur notre site n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Croyez bien que nous prenons en compte votre observation afin de travailler à l'optimisation de notre site Internet. Votre remarque concernant la compétitivité de nos prix est également un point essentiel et nous apprécions que vous le mettiez en avant. Il est primordial que nos consommateurs puissent bénéficier de nos offres avantageuses directement sur notre boutique en ligne, sans être redirigés vers d'autres revendeurs. Nous sommes engagés à vous offrir une expérience d'achat en ligne qui soit à la fois simple, rapide, et satisfaisante. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Jean-Pierre M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, matériel conforme, petit prix.
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Joelle P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison impeccables
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos propos sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! Croyez-bien que nous y sommes sensibles ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Veronique L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéArticle trouvé facilement
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Veronique C.
19 sept. 2025
Avis vérifié...
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Jean pierre D.
19 sept. 2025
Avis vérifiécommande reçue dans les délais et conforme à l'attente.
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Sophie P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation intuitive, facile
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Flore C.
17 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison est rapide. Le site n’est pas clair pour la comparaison de produits.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne livraison de votre commande. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfaite de la navigation sur notre site internet, notamment lors de l'utilisation de notre comparateur en ligne qui manifestement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez nous transmettre des précisions à ce sujet et nous faire part de vos suggestions d'amélioration, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Pour vos prochains achats éventuels, nous pouvons aussi vous aider à comparer nos différents modèles de produits et vous prodiguer conseils, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Francine P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéManque d information sur les produits ; ex: la consommation électrique et des exemples de utilisation
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l’utilisation de votre Multicook & Fryer et sommes désolés d’apprendre que la notice et les informations disponibles ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nous comprenons votre frustration quant au manque de recettes dédiées à votre appareil de cuisson. Nous travaillons activement à étoffer cette base de données pour répondre aux attentes de nos utilisateurs. En attendant, plusieurs recettes ad hoc peuvent être trouvées dans les sections généralistes. Nous pouvons également vous orienter vers des équivalences adaptées à votre produit. Concernant la consommation électrique, sachez à titre d'exemple, que celle d'un robot cuiseur avoisine les 140 kWh par an, ce qui est inférieur à celle d'un four traditionnel. Cette dernière dépend de plusieurs paramètres (durée et fréquence d'utilisation, programme sélectionné, puissance de l'appareil...). Si vous souhaitez recueillir des informations pertinentes à ce sujet, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/ROBOTS-DE-CUISINE/Companion/quelle-est-la-consommation-electrique-d-un-robot-cuiseur Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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