La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
-
Jean-Marc L.
17 sept. 2025
Avis vérifiésite fluide, livraison en point relais pratique
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
P. L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéManque de precision . Le materiel recu ne correspond pas au modele de l´aspirateur ( diam du tube trop gros )
-
Aurélie V.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSie assez fluide
-
Stéphanie B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSite intuitif
-
Claire H.
17 sept. 2025
Avis vérifiépas facile de trouver le produit sur le site. Il m'a fallu appeler le service consommateurs afin d'avoir les références.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver sur notre boutique en ligne la pièce détachée compatible avec votre appareil, indispensable à son bon fonctionnement. Nous sommes soulagés que votre conseiller clientèle ait pu vous prêter main-forte lors de votre parcours d'achat, de manière à répondre favorablement à votre demande. Nous prenons note de votre observation et la transmettons à des fins mélioratives à notre Service Marketing Digital. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Florence K.
17 sept. 2025
Avis vérifiéparfait sur tous les points
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé, devant être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Sebastien T.
13 sept. 2025
Avis vérifiémanque un peut d'information
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les informations souhaitées lors de votre navigation sur notre site Internet. Ce dernier est construit de manière à ce que la visibilité de nos produits soit optimale. Dans un premier temps vous trouverez une vue d’ensemble de nos gammes, puis en cliquant sur un produit en particulier, celui-ci apparaîtra sur une seule page, dans un format plus conséquent. Nous remontons néanmoins vos observations au service digital, toujours soucieux d’améliorer l’expérience consommateurs sur nos sites. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous guider et vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex
-
Cathy C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéRavie de trouver cette pièce qui me permet d’utiliser mon compagnon au mieux
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le couvercle du panier vapeur commandé sur notre boutique accessoires, vous permette d'utiliser au mieux votre assistant culinaire. Que l'élaboration de recettes faites maison soit toujours une passion avec Companion ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Florence B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCommande jamais arrivé Colis trop volumineux pour être réceptionné dans un relais colis . Il faudrait repenser votre service de livraison
-
Eric A.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPratique et envoi rapide
-
Alain T.
13 sept. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande
-
Armelle B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
-
Françoise D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPas encore utilisé
-
Nathalie G.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est bien, on a les détails des produits
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement, grâce au contenu et l'agencement de nos fiches produits, l'article qui saura enchanter vos cuissons et vous apporter ce croustillant incomparable ! Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous délivrer une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Gualtiero F.
10 sept. 2025
Avis vérifiésite tres facile a utiliser ,livraison sans probleme et rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Hicham B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTres satisfait , i article était pas disponible, j'ai reçu un mail des que l article est arrivé en stock. La livraison est très rapide. Un Travail professionnel je recommande le site.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis que l'alerte reçue vous ait permis de disposer de votre produit, de le commander sur notre site, le recevoir dans les meilleurs délais et bénéficier de ses usages et avantages. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Pascal T.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCommande simple et livraison correcte
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir acheté votre article culinaire sur le site Moulinex. Désireux de vous apporter une expérience de navigation agréable et fluide, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours client aient répondu à vos attentes. Bonne journée et profitez bien de votre Extra Crisp ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Clément D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéDommage que je ne puisse pas acheter des pièces détachées et des nouveaux produits sur le même aite.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Suzy C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCorrespond a ma commande
-
Yolande G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBEAU CHOIX DE PRODUITS , COMMANDE TRES CLAIRE, DELAI DE LIVRAISON TRES COURT, CHOIX DU MODE DE PAIEMENT, ET LIVRAISON RAPIDE (cde du 21/8/25 reçue 25/08/25), PRODUIT TRES BIEN EMBALLE ET CONFORME A LA COMMANDE. (le mini four fonctionne parfaitement)
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience d'achat. Votre parcours consommateur, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne, nous engage et exige un suivi coordonné, scrupuleux pour lequel nous ne saurions déroger. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique