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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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M. A.
15 août 2025
Avis vérifiémanque de recettes
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Stéphanie G.
15 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Anne E.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christine C.
15 août 2025
Avis vérifiéNavigation tres facile, commande rapide et excellent service de livraison alors qu'il s'agissait de la Corse et que c'est toujours compliqué. Ravie, je recommanderai, d'autant que les prix étaient très compétitifs.
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Alain F.
15 août 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et bien emballée. Service client au top. Appareil génial.
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Gerard V.
15 août 2025
Avis vérifiéproduit conforme a la description . livraison très rapide
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A. R.
15 août 2025
Avis vérifiéCommande facile et rapidement reçue
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Muriel H.
15 août 2025
Avis vérifiéEfficace, mais manque vraiment des recettes. J'essaie de faire non des soupes, mais des purées et je n'arrête pas de faire attacher le fonds. Je ne mets probablement pas assez de liquide, mais j'aimerai bien avoir des indications de proportion. A quoi sert le programme soupe morceaux , ça ne fait que chauffer ? Comment cuisiner des légumes surgelés. Sinon il chauffe de temps en temps. Je ne sais pas pourquoi. Est ce du aux ingrédients, au manque de liquide, au produit. J'aurai besoin de conseils... Merci
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Jean-Pierre C.
15 août 2025
Avis vérifiéSans avis, le site aurait eu 5 étoiles.
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Thierry P.
15 août 2025
Avis vérifiéSite clair et facile pour naviguer
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Valérie B.
15 août 2025
Avis vérifiéPremière commande 2 article manquants 3 semaines après j ai reçu les 2 articles manquants sans être avertie
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Antoine valéry B.
15 août 2025
Avis vérifiéFluide
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David C.
15 août 2025
Avis vérifiéClair
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Elisabeth H.
15 août 2025
Avis vérifiéNavigation facile et livraison rapide
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Catherine C.
15 août 2025
Avis vérifiétout est parfait, délai de livraison ultra rapide, je recommande.
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Nathalie H.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai renvoyé l'appareil car le fouet ne tournait pas. Je souhaitais faire un échange mais ce n'est pas possible. J'ai été remboursée mais maintenant l'article n'est plus au même prix, il est 20 euros plus cher. Je ne l'ai pas racheté
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Pierre B.
15 août 2025
Avis vérifiésans aucun problèmes
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Alice W.
15 août 2025
Avis vérifiéLe site est pas mal, peut etre qu'on pourrait améliorer encore plus le confort et simplicité du site
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Sabrina A.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé via le site internet Moulinex: je n'ai malheureusement qu'une remarque à faire "Fuyez,pauvres fous!" J'ai commandé en livraison express (livraison en 1 jour) pour d'une part être livrée chez moi,et de 2,pouvoir être présente à la livraison. 2 jours ouvrables plus tard,aucune nouvelle de la commande. J'avais bien reçue un mail de confirmation de ma commande,et là déjà on me disait que je serais livré dans les 3 jrs suivant..ce qui n'était déjà pas normal ayant choisi une livraison express..bref,vient l'heure de devoir obtenir des nouvelles et des explications: et là, impossible de trouver un lien fonctionnel qui ouvre le formulaire pour les contacter en ligne. J'appelle leur fameux numéro de téléphone SAV affiché partout,aucune réponse, malgré plus de 17minutes d'attente..et quand je réussis enfin à envoyer un msg, la livraison ensuite se fait..sauf que je ne suis plus disponible à être présente chez moi..donc 1 livraison se tente,puis 2,puis plus de nouvelles,ENCORE. Je ne reçois aucun document expliquant peut-être le dépôt de mon colis dans un relais.Désespérée et fatiguée de cette histoire,je contacte même Moulinex via les réseaux qui me renvoient vers ce qui est inefficace(formulaire de contact et téléphone).Mais un beau matin je reçois un mail m'expliquant que mon colis retourne à l'expéditeur. C'en est trop mour moi,je réussis à avoir une personne au téléphone, ENFIN, très gentille,mais je lui dis qu'on arrête tout et qu'on me rembourse. Ça aurait pu être une fin courte et concise : mais non..meme pour le remboursement, il a fallu que je passe plus de 3 appels de plus de 10 min,pour obtenir quelqu'un qui a relancé l'histoire parce qu'au delà de 1 mois,après une commande dont je n'ai quand même jamais vu la couleur,je pense que j'y serais encore!!! Donc peut-être que Moulinex est une bonne marque(j'en étais contente jusqu'à maintenant) ,peut-être qu'il vaut mieux acheter directement en magasin, mais alors via le site en livraison,c'est une NON-gestion ni de la commande,ni de la clientèle. Je ne sais pas si cette injoignabilité est faite exprès, mais y a déjà un gros problème à ce niveau là. Heureusement les 2 SEULES personnes que j'ai pu avoir au téléphone ont été gentilles et efficaces(sans parler de l'appel où quelqu'un a décroché mais personne n'a jamais parlé au combiné),mais je me suis demandée à plusieurs reprises si la marque avait fait banqueroute et mis la clé sous la porte entre temps! Tres déçue, et fatiguée de tte cette story
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Corinne Q.
15 août 2025
Avis vérifiéAucun problème pour trouver ce que l on veut. Navigation simple. Je n ai pas eu besoin du service clients. Et la livraison était bien programmée, et j'ai reçu à la date indiquée.
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