Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
-
Helen M.
8 août 2025
Avis vérifiéFacile
-
Ivan T.
8 août 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
-
Céline R.
8 août 2025
Avis vérifiéNous n'avons toujours pas reçu notre commande !!!!!!!
-
Annick D.
8 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait pour moi. Pièces trouvées facilement. Livraison correcte
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via la disponibilité des pièces détachées, ceci pour vous assurer une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Delphine N.
8 août 2025
Avis vérifiéDifficile de changer les adresses quand on est enregistré ´. Sinon nickel
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Si vous éprouvez une quelconque difficulté, n'hésitez pas à contacter notre Service consommateurs via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nos conseillers clientèle vous accueilleront avec plaisir et sauront vous prêter main-forte en cas de besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Widdy B.
8 août 2025
Avis vérifiéLe délai d’attente pour la livraison doit être amélioré
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ait été quelque peu ternie par le contretemps survenu lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et votre assertion à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Widdy B.
Merci beaucoup
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Caroline A.
8 août 2025
Avis vérifiéSimple et complet
-
Isabelle C.
8 août 2025
Avis vérifiéconforme à l'atendu
-
G. S.
8 août 2025
Avis vérifiéSav nickel Très bonne écoute de mon interlocutrice
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif relatif à l'accueil prodigué par notre conseillère clientèle. Nous sommes ravis qu'elle ait su répondre à vos attentes. Chez Moulinex, nous restons profondément attachés à promouvoir qualité et modernité, afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Evelyne D.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès Très déçu par le service client qui n’a toujours pas résolu mon problème de remboursement de 70€ malgré plusieurs appels et mails, les personnes ne donnent jamais la même réponse, mon premier appel du 25 juin était de bénéficier de la rétractation légale de 14 jours.( mon conjoint a réparé ce même robot que j’ai) la personne m’a indiqué que le plus rapide était de refusé le colis ce que j’ai fait le 26 juin. Malgré toutes ces relances toujours en attente à ce jour, vous pouvez consulter vos enregistrements de mes appels ainsi que mes mails de réclamation. Je suis donc très insatisfaite par ce service qui pourtant assure une réponse sous 48h il s’agit peut-être d’une erreur et qu’il faut comprendre 48 jours…! Mon dernier mail d’hier est d’avoir l’adresse du PDG de Moulinex Evelyne D
-
Marie josé W.
8 août 2025
Avis vérifiéAucun problème
-
Maryline H.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, site facile à naviguer
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. C'est un réel plaisir de lire votre retour extrêmement positif et d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre, ce qui vous permet de profiter de votre air fryer en cette période estivale. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Marie françoise A.
8 août 2025
Avis vérifiéNavigation un peu difficile pour trouver une recette précise
-
Alexandre B.
8 août 2025
Avis vérifiéNavigation simple et claire
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Amelie C.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès simple à utiliser
-
Marie-Claire A.
8 août 2025
Avis vérifiéParfait
-
Nadine D.
7 août 2025
Avis vérifiéRas
-
Karine G.
7 août 2025
Avis vérifiéSite facile à naviguer et clair. La livraison très bien et très bien emballé.
-
Claudine B.
7 août 2025
Avis vérifiéRas
-
Brigitte L.
7 août 2025
Avis vérifiéParfait rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
