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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Dominique V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté.
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Ghislaine P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSuivi et livraison satisfaisants
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Jean-Claude P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPlutôt bien.
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Sandrine B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRien a redire tout c est bien passé
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Nathalie I.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMerci énormément pour l'achat de mon cookéo touch pro. Fonctionne très bien. Pour les autres accessoires aussi très satisfaite.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi notre marque. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et que l'utilisation de nos articles culinaires et appareils de cuisson valorise le plaisir commensal. Belle journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Valérie S.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et emballage parfait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés avec succès ! Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Jacques L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile, bon suivi du matériel
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée, ce qui vous permet de profiter de nouveau de votre multicuiseur intelligent en raison d'une cuve flambant neuve. Bonne journée et cuisinez bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Irene F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTRES REACTIF
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Laurence M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite agréable
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Osmane A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai pas reçu ma commande en plus c’est noté livré et aucun repense sur le téléphone Expérience catastrophique
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Bernard L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCe n'est plus la qualité des anciens appareils,dommage avant il y avait 3 grilles, maintenant seulement deux,matériel bien moins solide.
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Murielle B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mécontente. Pas d'adresse mail pour contacter le service après vente. Juste un numéro de téléphone pour le service consommateur qui vous met en attente et ne répond jamais. Commande toujours pas reçue depuis le 29/06/25.et pas d'information sur le sujet. Ils remettent en cause GLS alors qu'ils ne lui ont pas confié le colis. C'était le cadeau d'anniversaire de ma fille et je ne l'ai toujours pas.HONTEUX.
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Fouzia M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent produit
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Bruno M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBlender commandé le 30 juin, non reçu ce jour (16 juillet), sans aucune explication de la part de moulinex. J'ai contacté le service d'assistance mais, après 10 minutes à patienter, j'ai abandonné. On peut difficilement faire pire et, franchement, je regrette encore de ne pas être passé par un site de vente en ligne dont le nom est celui du plus grand fleuve terrestre.
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Rolande V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat !
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Gregory D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite peu attractif
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès ! Si vous souhaiter nous faire bénéficier de vos suggestions, permettant d'offrir à nos consommateurs des solutions plus congruentes menant à une expérience d'achat immersive, nous vous invitons à nous contacter via le lien : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
Réponse de Gregory D.
Le colis n'est jamais arrivé, et ce pour les deux commandes passées
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Martine C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée et confirmée par Moulinex le 29 juin. Règlement débité de mon compte bancaire le 2 juillet. Commande notée et écrite dans le mail de suivi comme expédiée par GLS le 30 juin. Et depuis le 29 juin, aucun suivi de la part de Moulinex. Pas de réponse à ma réclamation sur site Moulinex du 7j uillet. Suite appel de ce jour, enfin, on m'écoute et on me rembourse. Tout ce temps perdu pour ne rien recevoir. Merci pour le remboursement, je ne veux pas attendre plus!
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Sandra P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Edwige R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien j’ai trouvé ce que je voulais
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez Moulinex. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits qui répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous ! Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Francisco D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe trouve le prix de la livraison excessivement cher.
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