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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Christelle C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLa navigation est très bien mais difficile de trouver tous les éléments que l’on cherche sur certains modèles trop vieux et pourtant toujours efficace.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver l'accessoire compatible avec votre robot, indispensable à son bon fonctionnement. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Christelle D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gérard A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLa méthode de retour n'est pas assez explicite et le remboursement est vraiment trop long.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos conditions générales de vente et les modes opératoires associés au retour de vos colis vous semblent quelque peu abstrus. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis vos observations à toutes fins utiles à la Direction du Service consommateurs Moulinex, de manière à amender la coordination de nos actions, créer de la proximité, véhiculer des messages plus cohérents et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Maxime G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ’apprécie la facilité avec laquelle on peut passer commande sur ce site, et aussi la rapidité de livraison. C’est le deuxième produit que j’achète chez Moulinex,
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Moulinex, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et pérennisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Christiane T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéDans le colis il manque le bol vapeur. Le livre de cuisine lié au blender aurait été très utile. Je suis décue.
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Nicole A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien aucune difficulté
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Hammam A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Michele S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéje suis tres satisfaite !!merci
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Lucie L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe commande souvent en direct et je ne suis pas déçue
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Moulinex, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Roselyne B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai bénéficié d'une réduction qui a décidé mon achat envisagé depuis assez longtemps.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous venez de bénéficier d'un tarif attractif, permettant de concrétiser votre achat. Chez Moulinex, nous nous efforçons de rendre vos choix encore plus simples et accessibles, tout en maintenant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sandra C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une cookéo et j'ai été livré en moins d'une semaine.
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Chris C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçue car pas de livre de recette ou d’application et ps de mode d’emploi explicite. L’appareil semble super mais ps de guidage pour bien s en servir
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Corinne F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Michel D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSite très facile à utiliser, commande arrivée très rapidement
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S. L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLouche casse au déballage du colis , mail envoyé avec photo sans réponse
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Baptiste M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Dina P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Caty C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du choix du produit en ligne. La livraison est très correcte en terme de délai.
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Marie A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair et facile d’utilisation
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Cécile M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande colis arrivé très vite
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une belle expérience client et réceptionné votre produit dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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