La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Marc T.
30 mai 2025
Avis vérifiéSite très facile à utiliser et bien documenté.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Jean michel C.
30 mai 2025
Avis vérifiéRien à redire merci
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D. H.
30 mai 2025
Avis vérifiéLe lieu de livraison choisi n'a pas été respecté
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Nathalie N.
30 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, ravie à chaque fois.
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Gérald G.
30 mai 2025
Avis vérifiéSite très bien fait, livraison rapide
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Amelie B.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, fluide, facile à utiliser
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F. C.
30 mai 2025
Avis vérifiéJe n ai pas mon colis Soit disant erreur du livreur Mon colis est reparti chez Moulinex
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis en raison d'une erreur de livraison. Cela doit être très frustrant et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre compréhension dans cette situation. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex
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Dominique P.
29 mai 2025
Avis vérifiéLe site est très bien fait, il est facile de trouver les produits.
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Nathalie N.
29 mai 2025
Avis vérifiéSite très sérieux
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Alain C.
29 mai 2025
Avis vérifiéNavigation rapide et intuitive
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E. L.
29 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai renvoyé le produit car le cadeau était en doublon. J''étais passé en direct sur le site pour éviter à Moulinex les frais Amazon mais les retours ne sont pas simples. 3 appels téléphoniques alors que tout pourrait être indiqué sur le site, j'ai du remballer le carton (quand Amazon propose des enveloppe). Je l'ai déposé dans un point relais GLS qui ne m'a pas fourni de preuve de paiement...je croise les doigts. Bref, les produits sont certainement top mais je préfèrerai passer par Amazone pour la prochaine commande.
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M. D.
29 mai 2025
Avis vérifiéSite clair et navigation facile
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Arnaud G.
29 mai 2025
Avis vérifiéSite au top
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Gabriel L.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas encore essayé l’appareil car c’est un cadeau 🎁 mais je donne un très bon avis pour les délais de livraison. Le coffret est joli et l’esthétique du robot marie aussi avec tous ses accessoires.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les délais de livraison et l'esthétique de notre robot ainsi que de ses accessoires. Nous espérons que le cadeau saura vous ravir et vous accompagner dans de belles créations culinaires. N’hésitez pas à partager vos impressions une fois que vous l’aurez bien en main ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Christine L.
29 mai 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel.
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Lea V.
29 mai 2025
Avis vérifiéLe site est intuitif et les promos sont vraiment sympa !
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Philippe B.
29 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Julie A.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe cherchais une pièce détachée. Parfait je l'ai trouvé
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé et acquis l'accessoire mélangeur sur notre boutique en ligne, indispensable pour brasser les aliments ou remuer doucement les préparations. Que l'élaboration de recettes faites maison soit toujours une passion avec Companion ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéLa disponibilité du produit commandé, la gestion de la commande et la livraison très rapide, Bon emballage protecteur
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Moulinex, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis sont les ingrédients essentiels pour promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée et profitez bien de votre produit ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Claire G.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai fait une réclamation mais personne ne répond …
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que votre réclamation est restée sans réponse. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons pleinement votre frustration. Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bien cordialement, Jacques de l’équipe Moulinex
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