La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Sébastien T.
29 mai 2025
Avis vérifiéBon site et navigation facile mais une baisse des prix serait la bienvenue
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l'ergonomie et la navigation sur le site Moulinex vous ont permis de consulter aisément nos gammes de produits et choisir celui qui répond à vos besoins. Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pu bénéficier d'un prix plus attractif lors de votre achat. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur le site Moulinex et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes, Black Friday par exemple. Notre Service Consommateurs reste bien entendu à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Louise S.
29 mai 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite soit au sujet de mon cookie Que au sujet des commandes et livraison. D ailleurs je suis fan de la marque moulinex
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée et profitez bien de votre produit. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Carole D.
29 mai 2025
Avis vérifiéSite intuitif et facile d'utilisation
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique, fluide, adaptée à une expérience d'achat, à la fois unique, agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Karine M.
29 mai 2025
Avis vérifiéMoulinex très bien ! C'est le transporteur qu'utilise Moulinex qui est beaucoup moins bien... GLS plusieurs jours de retard dans la livraison...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Si l'acheminement de votre commande a accusé un retard de livraison, croyez bien que nous en sommes désolés et remontons votre observation à notre Service Logistique, de manière à pallier au mieux cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Martine O.
29 mai 2025
Avis vérifiéTout à été parfait
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Michel M.
29 mai 2025
Avis vérifiéSite fluide sans probleme. Parfait
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Christian H.
29 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Vanessa R.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès pratique
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Véronique B.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site - La livraison du produit a été très rapide. Parfait pour 1ere expérience
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Pauline D.
29 mai 2025
Avis vérifiéBien malgré le fait que je m'attendais à ce que le cookeo est là fonction Bluetooth comme un "conseiller" m'avait dit .. donc un peu déçu quand même
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez reçu des réponses plus ou moins équivoques lors de vos échanges avec votre conseiller clientèle et remontons vos observations à notre Direction consommateurs. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous contacter en vous rendant sur la page : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Céline M.
29 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Frédérique M.
29 mai 2025
Avis vérifiétrès bien !
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Catherine F.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Nathalie C.
29 mai 2025
Avis vérifiéLe site est plutôt bien fait : on trouve assez facilement ce qu'on cherche pour peu qu'on ait la référence du produit que l'on souhaite compléter
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé aisément l'accessoire compatible avec votre multicuiseur intelligent, indispensable à son bon fonctionnement. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Nathalie C.
Bonjour Curieux comme mon commentaire est tronqué !... Je me souviens parfaitement avoir attiré l'attention sur le prix des pièces détachées.... et là, ce bémol disparait du commentaire. Dorénavant, je ne perdrai plus de temps à mettre un commentaire : c'est inutile !
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Mireille P.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe voulais commander aussi une brosse pour nettoyer mon companion avec mon cookeo mais apparemment comme c’est un accessoire je devais faire une autre commande à part avec des frais de ports.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Béatrice H.
29 mai 2025
Avis vérifiéRien à redire sur le site mais je surprise de n’avoir pu commander que 5 couvercles pour pots de yaourts alors que la yaourtière contient 7 pots!
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Isabelle C.
29 mai 2025
Avis vérifiénavigation simple à utiliser
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Rémi A.
27 mai 2025
Avis vérifiésite agréable, navigation aisée, et livraison rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. La légitimité de Moulinex repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre parcours d'achat, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Rémi A.
Langue de bois parfaite !
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Patrick G.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats Merci.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi Moulinex. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration. C'est la raison pour laquelle nos équipes cherchent, toujours avec la même passion, à innover et se surpasser quotidiennement pour votre plus grand plaisir et vous proposer, via nos catalogues produits, celui qui répond à vos besoins actuels et futurs. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Dominique M.
27 mai 2025
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique