Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 895 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 5 828 avis des 12 derniers mois

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La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Armelle B.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
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    Bien

  • William D.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit qui transforme mon cookie en friteuse

  • Remy R.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux, intuitif

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue à travers des propos que vous énoncez, conformes aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être, repenser nos actions et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Norovelo A.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison non conforme à la demande initiale. J'ai pu avoir un Cookeo avec une réduction meilleure et l'avoir immédiatement si j'ai à me déplacer en transport et à pieds pour chercher un colis en relais pourtant prévu livré à domicile. Remboursement un mois après achat.

  • N. B.

    24 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Société qui utilise GLS pour assurer la livraison de ses produits, qui prétend que le point relais était fermé, ce qui n’était pas le cas, incapable de vous contacter pour signaler un problème. Livré deux semaines après la commande.

  • Monique D.

    24 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement

  • Marlène G.

    24 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le cokes est un bon appareil, complet

  • Jean-Pierre G.

    24 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    manque de precision sur le nombre de colis donr fait partie l'achat donc on pense qu'il manque un appareil dans l'envoi

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note positive que vous nous avez accordée. Nous comprenons que le manque de précision sur le nombre de colis peut susciter des inquiétudes et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous apprécions votre vigilance et restons à votre écoute pour toute question supplémentaire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Ghislain B.

    24 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande arrivée en temps et en heure, colis bon état, rien à ajouter

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Christel E.

    24 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé

  • Céline G.

    24 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • Yannick B.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien .. dommage que lorsque l on recherche un produit telle que le cookeo ..'que vous n expliquer pas les differences ..

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis sur votre parcours d'achat. Nous sommes ravis que la consultation des pages sur le site Moulinex vous ait permis de trouver votre friteuse à air chaud. A chacun son Cookeo ! Le tout est de lui confier simplement les ingrédients appropriés, sélectionner sa recette, se laisser guider en mode pas à pas et le laisser cuisiner rapidement en toute confiance. Les différences entre les modèles tiennent davantage dans le type de connectivité, le nombre de recettes nativement incluses, le coloris de votre appareil, les options et différents accessoires fournis avec ce dernier. Vous pouvez retrouver le guide d'achat : Comment choisir son Cookeo disponible sur cette page : https://www.moulinex.fr/cookeo-buying-guide Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Pierre L.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Marie-Paule Z.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité pour trouver le produit que l'on cherche

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes, vous permettant de commander, recevoir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Catherine L.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, produit nickel et merci à SEB de faire du vrai service apres vente et de pouvoir changer encore des pieces mais probleme de reception car mon colis était mal enregistré et j'ai failli ne pas le récuperer à cause des ponts et des 8 jours comptés. GSL devrait prendre en compte les ponts.

  • Yves-Marie K.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandé un accessoire qui semblait être équivalent sur le site. Mais une modification fait que cela ne convient pas (défaut clareté du site?)

  • Michel P.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très difficile de trouver la pièce détachée sur le site.

  • Annick O.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Accueil service client très agréable

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat ait fait l'objet d'une livraison à la hauteur de vos espérances. Nos équipes se mobilisent pour vous satisfaire et répondre au mieux à vos demandes dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Nous transmettons votre commentaire aux équipes du Service expérience Consommateur Moulinex qui seront heureuses de vous lire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Guner A.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis reçu en parfaite état, prix raisonnable, je recommande ce site.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir choisi notre marque et de nous renouveler votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Maria P.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide

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À propos de Moulinex.fr

Moulinex

Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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