La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
-
Deborah M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire
-
Pascal R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéProduits conformes et très bon emballage.
-
Annie M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéR A S
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vos attentes n'ont peut-être pas été entièrement satisfaites et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. Votre soutien est précieux pour nous et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex
-
Madeleine P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBien
-
Redouane B.
29 avr. 2025
Avis vérifiésite bien construit
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Jean louis B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès complet
-
Juan G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPièce détachée pour mon mixeur en stock. Envoi rapide et soigné. J'ai à nouveau mon bras mixeur fonctionnel. Très content de l'avoir trouvé et m'épargner de devoir acheter un autre mixeur alors que le moteur fonctionne encore très bien.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction qui confirme notre engagement envers la réparabilité et la durabilité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé et reçu rapidement la pièce détachée indispensable au bon fonctionnement de votre mixeur. Chez Moulinex, nous accordons une importance particulière à la disponibilité de nos pièces détachées et accessoires pour garantir la longévité et le bon fonctionnement de nos appareils. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Blandine Q.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTout s est bien passé sauf le lieu de livraison
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et de nous signaler cette incartade. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Annie D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Ozlem K.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Maurice B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéProduit livré rapidement.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur le produit lui-même, nous serions heureux de connaître votre avis. Cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex
-
L. C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est simple
-
Patrick C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéSimple
-
Gilbert L.
28 avr. 2025
Avis vérifiépas de soucis c'est parfait
-
Philippe L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéIl n'est pas toujours aisé de retrouver des articles même avec la fonction recherche.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre navigation sur notre site internet, en raison de l'affichage des occurrences délivrées par notre moteur de recherche. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, je remonte vos observations pertinentes à notre Service Digital. Si vous souhaitez obtenir de l'aide lors de votre parcours d'achat, nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Philippe L.
Si cela peut aider, le problème s'est posé avec la recherche du moule à gateau (même avec la référence exacte de l'article) et pour le set de 8 verrines. J'ai du parcourir toute la liste d3s accessoires pour trouver ceux recherchés. Ce n'est pas bien grave mais ça gâche l'expérience utilisateur.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Esteban G.
28 avr. 2025
Avis vérifiéle prix de l'article a beaucoup baissé après mon achat
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la baisse de prix de l'article après votre achat. Nous savons qu'il est frustrant de voir une différence de prix dans un délai aussi court. Malheureusement, nos politiques ne permettent pas de réajuster les prix des commandes déjà passées. Cependant, nous vous invitons à profiter de futures promotions ou de vous inscrire à notre newsletter afin de ne pas manquer les offres à venir. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex
-
Laurent S.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTout à été parfait de la navigation sur le site, à la commande et à la livraison
-
Emilie H.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien... Sauf en ce qui concerne le'suivi de livraison : ça bugue régulièrement et on ne peut pas accéder au suivi de livraison sur le site de UPS ou GLS. D'ailleurs, fuyez les livraisons par GLS! Ils ont perdu un de mes colis. Heureusement le SAV de Moulinex est top!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Georges D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne m'en pas encore servi
-
Martial R.
27 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire c'était impeccable ! Commandé, suivi de livraison et réception ok !
Avis affichés par ordre chronologique