Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait répondu à vos attentes. Vous trouverez tous les accessoires compatibles avec un produit juste en-dessous de la présentation et photo de ce dernier. N’hésitez pas à solliciter notre Service Consommateurs Moulinex via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous sommes là pour vous guider dans votre parcours d’achat et vous renseigner également sur le suivi du traitement de votre commande. Nicolas, de l’équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que votre commande et son traitement restent des éléments cruciaux qui doivent être optimisés pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. C'est toujours plaisant de naviguer aisément sur un site Internet parmi les catégories et découvrir les différentes gammes de produits pour dénicher l'article qui répondra à ses besoins. La passation de votre commande et sa bonne réception accentuent de facto l'adéquation entre vos attentes et les performances servicielles. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne compte et nous engage à assurer un suivi coordonné, scrupuleux auquel nous ne saurions déroger. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas satisfait. Nous tenons à vous informer que votre remboursement a bien été effectué le 22/04/2025. Si vous ne l'avez pas encore reçu sur votre compte, nous vous conseillons de vérifier auprès de votre banque, car les délais de traitement peuvent varier. Nous nous excusons encore pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bien cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la navigation sur le site Moulinex se soit révélée un tantinet fastidieuse. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoins au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Nicolas, de l’équipe Moulinex

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas pu être récupéré à temps et qu’il est reparti vers l’expéditeur après dépassement du délai de garde. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus que vous n’avez reçu aucune information claire concernant la mise à disposition du colis. Ce manque de communication n’est pas normal, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin de vous offrir un geste commercial. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le couvercle est arrivé avec une pièce cassée, et que votre expérience avec notre service après-vente a été compliquée et confuse. Nous vous confirmons que la demande de remplacement a bien été transmise à notre service concerné. Nous comprenons votre frustration face au manque de clarté dans les échanges, et nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Notre équipe reste mobilisée pour suivre votre dossier et veiller à ce que la situation soit résolue dans les plus brefs délais. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Merci pour votre patience et votre compréhension, Bien cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex